论本土保险中介企业经营策略——以j公司为例-on the management strategy of local insurance intermediary enterprises - taking j company as an example.docxVIP

第一章绪言西方主要发达国家长期的保险经营实践己经使它们确立了与其本国国情相配套的保险经营体系和经营模式，保险业的发展早已步入稳定的发展阶段1。我国保险业的发展历史较短，尚处于初级阶段，有很多问题函待解决，发展并壮大中国的保险中介市场是解决中国保险业面临问题的一条出路2。本文试图在发展保险中介市场这一点上有所突破，在做详细研究之前，先来了解一下本文的选题、框架及相关概念。一、研究对象和意义选这个题目是出于对保险中介的认识及对保险中介未来发展的期望。笔者深信保险中介将会成为未来中国保险市场的重要组成部分，保险中介市场的发展潜力无可限量。（一）研究对象进入21世纪，随着我国经济的不断发展，社会生活水平的日益提高，保险作为商品经济的产物，正发挥着越来越重要的作用。它在保障社会再生产的运行、促进社会经济的发展、推动科技的发展、保障对外贸易及社会稳定等方面有着巨大的作用；同时，作为国民经济一部分，保险还从微观角度，为企业的持续发展、家庭生活的安定和谐提供了强有力的保障。3所谓市场，是指买卖双方及其交易关系的总和，其主体包括：买方、卖方、中介方这三个部分。保险中介作为保险市场的一份子，是保险市场的重要参与者，包括中介方在内的保险市场组织结构的完善是保险市场体系完整的重要特征。4所以，在一个完整的保险市场中，应该同时存在一个完备的保险中介市场。1沈健，《保险中介》，上海财经大学出版社，2001年2马淳正，“论我国保险中介市场的完善与发展”，《经济师》2008年第4期3刘连生、申河《保险中介》，中国金融出版社，2007年4方威，“保险中介人作用的比较分析”，《经济师》，2003年第1期买方市场构成中介卖方方保险中介居于保险双方当事人之间，起到沟通信息、提供支持、促成交易、协助解决纠纷的作用。保险中介市场的主体包括代理人、经纪人、公估人等保险中介人。保险中介保险代理人保险经纪人保险公估人西方主要发达国家，保险中介市场相当发达。在欧美，保险中介机构数量往往超过保险公司数量好多倍。保险中介公司业务范围很广，除了与保费直接相关的中介业务外，还能为客户提供许多高附加值的风险管理咨询、保险方案设计等服务，为保险人提供产品改进建议和产品开发设计方案等。5我国的保险中介市场还处于起步阶段，门槛低、规模小、管理不规范等一系列问题使我国的保险中介公司尚无法充分发挥其应有职能。保险中介在整个保险环节中的缺位，已成为当前制约我国保险市场进一步发展的重要障碍，因此，必须大力培育、扶持、引导、规范中介行业的发展。6本文的主要研究对象为J公司。它作为中国保险中介行业中的大型民族企业，试图成为行业的领先者与创新者。经过努力，J公司在中国保险中介行业中已名列前茅，但它在经营过程中也遇到很多问题。本文从现状入手，首先分析保险中介市场存在的5张青枝，“完善我国保险中介制度的思考”，《中国经贸导刊》2004年第17期6陈朝先、沈阜周，《保险中介》，西南财经大学出版社，2001年问题及产生问题的原因，在结合J公司当前经营所面临的情况，参照境外的先进经验，提出一些见解与措施。希望能解决J公司面临的问题，并借此为中国保险中介市场的发展提供一些思路。（二）研究的意义与价值构建社会主义和谐社会是我国当前一项十分重要的战略任务。要实现这一目标，必然要求对社会风险实行全面有效的控制与管理。人类社会自诞生以来，风险就无处不在。可以说，人类社会的发展史就是一部人类与风险抗争的抗争史。风险管理专家彼得，伯恩斯坦指出，社会的风险管理能力是区别现代社会与古代社会的一个重要指标。7随着科学技术的高速发展和全球化的扩张，人类社会已经进入一个全新的“风险社会”时代。与传统社会的风险相比，现代风险更难预测，更难捉摸，而且影响的范围更加宽广，带来的破坏性也更为严重。面对风险社会，要保持国民经济的良性运转，实现社会的和谐稳定，就离不开有效的风险管理。因此，建立与风险社会相适应的风险管理体系，已经成为世界各国尚待解决的一项重要任务。现代风险的社会性和广泛性，决定了风险管理的实践需要全社会的互动与共同参与。保险作为经营风险的特殊行业，在社会风险管理中具有举足轻重的地位与作用。风险管理是保险业的核心职能，也是保险业参与社会分工的立足点。作为保险市场有机组成部分的保险中介，在社会风险管理领域必然会扮演极为重要的角色。8对保险中介的大量研究可以加速中国保险中介市场的发展与成熟，进而完善保险市场的组织结构，这至少会产生如下几点意义。1、可以减少保险的交易费用，促进资源的优化配置。保险市场是典型的信息市场，信息不对称增加了双方的交易成本。保险中介组织的存在减少了信息不对称的程度，降低了交易成本，有利于双方收益的提高。目前，我国经济生活中物质变换的成本很低，但交易成本却很高，致使产品的总成本往往居高不下，与境外企业相比缺乏足够的竟争力