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上海北现车友俱乐部 保险理赔知识讲座 （第一期） 2005.6 中国人保理赔原则（一般适用原则） 2004年11月1日以后的保单,有500元的绝对免赔,如有投保不计免赔额险的不在此规定中。 营业性车辆有分次免赔率。 有贷款车辆必须有银行委托划款证明。 无不计免赔险80%理赔，划痕80%理赔。 保险车辆投保时，车损必须全额投保，否则根据投保比例理赔车损险。 2005年4月25日起人保停止向不足定损点修理厂划款，客户要办委托需留被保人身份证。 报案电话：95518 天安保险公司理赔原则（一般适用原则） C1310开头的保单，无论次数，可100%理赔。 C2310开头的保单第2项，有5%免赔，投保金额的30%封顶。 有贷款车辆3000元以上理赔提供银行委托书。 事故证明上有停车被撞的免赔。 划痕险80%理赔，无不计免赔险80%理赔。 保险车辆投保时，车损须全额投保，否则，根据投保比例理赔车损险。 2005年6月1日起天安保险停止向修理厂划款，客户要办委托，需留被保人身份证。 报案电话 一、事故发生时尽量保持车辆不动（如发生在高架或拥挤路段时，可将车轮印记画在地面上），将车辆移至不防碍正常交通地段，报110。待警察处理完后，离开第一现场（如有人受伤事故，可先行将伤者送往医院）； 二、单车事故。110当场处理，开具《事故认定书》，凭此单向