与人交流课程教学计划.doc

《与人交流》课程教学计划 课程名称：与人交流 制定人；杜永昌、武洪明 学时：48学时 授课对象：高职院校文秘专业二，三年级 课程的整体目标 通过“与人交流”课程的学习和积极参与，提升与人交流的意识与自信，运用与人交流的一般知识和技巧，在与人交流中能把握交流主题与时机，区别不同场合与对象，倾听别人并表达自己的观点，提升当众讲话的能力。从阅读中获取信息以及提高书面表达的能力。 课程中的单项能力目标 在交谈中把握交谈主题 把握好交谈时机 倾听并准确理解他人讲话 清楚地、准确地表述自己的观点 提升当众演讲的能力 阅读资料并从中获取所需的信息 正确的书面表达能力 课程内容设计 序号 内容 字时 1 把握交谈主题 4 2 把握交谈时机 4 3 倾听他人讲话 4 4 表达自己的观点 4 5 当众演讲 16 6 阅读资料获取信息 8 7 书面表达 8 合 计 48 能力训练项目设计 项目名称：筹备召开毕业生联谊会 各项目名称 任务 拟实现的能力目标 结果 （一）准备工作 ①与院教务处，就业办，院办联系，确定项目 ②制定计划分工 知道去找哪些部门及领导交谈 ②取得支持与帮助 ③学会搜集需要的信息 明确意义，获取支持 ②得到毕业生线索，信息 （二）与毕业生联系 ①电话联系 ②面谈，照相 ③毕业生通讯录 电话沟通技巧 说服，取得理解、支持 完成毕业生通讯录 （三）计划 ①制定召开联谊会计划 ②征求意见修改计划 制定会议计划 征求意见修订并完善计划 拿出联谊会计划 （四）召开会议 ①计划的实施 ②会议的组织 成功毕业生讲话 选举常设机构 组织会议的能力 处理会上出现问题的应变能力 协调各项事宜 圆满完成会议各进程 （五）总结评估 ①项目活动总结 ②每人能力表现的评估 学会总结 对能力表现的评估 一份总结及对每个人的评估 课程教学进度表设计 序号 学时 单元标题 能力目标 活动内容 点评 1 4 把握交谈主题 能主持小规模会议并把握主题 分小组 在小组内每个人谈自己遇到过的一次挫折，大家发言，如何提高自信 点评 2 4 把握交谈时机 把握交谈的时机、方式和内容。推进讨论，作出评论 在小组内每人用事例讲述与人沟通中真诚，尊重，宽容体谅及鼓励赞美的重要。 点评 3 4 倾听他人讲话 全面、准确地领会对方讲话的内容及情感，会有回应及提问 情景模拟 客户投诉 说服亲友，放弃传销 邻居装修，影响休息 点评 4 4 表达自己的观点 全面准确地传达信息或观点。 讲述一件最近发生的事及感悟。叙述你最成功最得意的一件事及感悟 点评 5 8 当众演讲 演讲的准备 主题突出，逻辑层次分明 有感染力 借助辅助手段 竞选干部演说 大学阶段总结 产品推介 项目会议开场白 点评 6 4 阅读资料获取信息 寻找资料 找出有用信息 归纳总结自己所需资料 查找食品涨价及政府措施的资料 查找水资源污染及对策的资料 点评 7 8 书面表达 组织材料 写出总结 要求：主题突出、层次分明、有理有据、语言顺畅 写上述两个阅读查找的总结 点评 第一次课设计梗概 第一次课主要包括介绍、分组和教学活动的组织。（前一学期学生已经进行了沟通理论课的学习） 课程总体情况介绍，课程说明及要求，明确说明教师及学生在课程中所扮演的角色（学生为主体，教师是学习促动者），安排教学总体内容及时间计划，明确活动组织及参与要求； 告知考核要求、评分标准及个项目所占比例； 组织学生划分学习及活动小组（6—8人），面对面在教室四周坐好； 由各小组推选小组长或联系人，记录员，起出该小组的名称，口号，组歌； 通过游戏，让小组成员相互认识和初步了解； 每个小组上台展示小组组成情况，形成有效的竞争的氛围； 布置第一堂课学习和活动内容并有效组织。 考核方案设计 指导思想：考核分过程考核和期末综合考核 考核分值比例：过程考核70% 期末综合考核30% 过程考核方案：在每堂课中，教师（学习促动者）设计表格，其中两个内容，创意奖奖励现场表现良好的组，风尚奖奖励出勤良好的组。现场打分，每个训练项目完成后，小组间无记名投票，每组选出两名，现场计票。累计每节课的成绩，是为平时成绩。（见图表） 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 组名 风采队 我形我秀 七星社 活力 口水组 集思赢 辣妹一族 沟通精英 创意 3 4 2 2 8 1 10 6 风尚 6 7 8 6 6 7 5 6 （07年上半学期试点范例） 期末综合考核方案： 设置以下题目完成：（可以任选一个） 活动一：训练演讲前的准备内容和表达方式。 客串天气预报主持人。学员观看前一天的中央电视台的天气预报，同时准备突出自己个性的道具，教练准备全国地图及其他基础的设施；当众做前一天的天气预报，要求内容完整，要有前期天气状况、预报综述