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新人卡单销售话术处理 2009.7.10 新人卡单话术培训 为了能尽快帮助新人进入到销售环节，并且在销售过程中对客户的提问应对自如，现特别准备几版客户常提问的问题解答。希望能够对伙伴有所帮助。 1、单位（社保）有报销，没必要买 不错，社保的确有报销，但这种报销跟以前的公费医疗有很大的区别。就门诊来说，社保医疗的IC卡中负责门诊费用支出的个人账户中的金额是很有限的，况且该账户还可以结转次年使用直至继承，从这个意义上来说，社保门诊报销的相当于花自己的钱。如果住院，虽然可以从统筹账户中支付，但自己要负担的部分比例也很小。自己拥有万事顺卡，社保报销不足的部分可以有保险公司按条款进行二次报销。因此，投保万事顺卡，因意外门诊不必花自己的钱，而住院也可以补偿自付部分，是社保的有力补充。 意外风险无处不在，而且损失无法估量，社保只能解决低水平的医疗报销问题，却无法带来残疾生活护理费，以及发生不测后的家人的生活费，您的风险意识那么强，一定不会反对自己购买一张保障全面且保费实惠的万事顺卡的。 2、我整天做办公室，不常出差，不会出意外 …一位刚下班的白领女士，开着自己刚买的爱车小心翼翼的行驶在回家路上，突然一量超速行驶的宝马迎面向她飞来，还没等她刹车，就被这辆宝马撞翻到路边的水沟里，这位女士当场昏迷，经过医院的诊断，该女士因头部严重受伤，导致偏瘫、、、 …湖南一家路边经营的酒家像以往一样正常营业，中午时分，正当服务员围坐吃午餐的时候，突然靠近路面的墙体倒塌，，一辆车穿墙而入，把正在吃饭的三个服务员都撞飞到对面墙上，一位服务员当场死亡。、、、 我讲这两个例子不是想吓唬谁，只是想证明一个重要的问题，风险无处不在，你开车的技术好没有用，人家技术不好，风险不会只挑选经常出差的人，还是做好准备为上策。 3、投保容易，理赔难 投保之前关注理赔是很自然的事情，但打个比方，我们那一张信用卡，在本地取钱速度很快，但在外地速度就减慢，保险也是一样的道理，有些人在外地出险，异地查勘会导致理赔速度减慢。有些理赔还要求提供特别的证明，如交通意外证明，医院住院证明等，但这些都迟迟未能提供，导致保险供公司不能及时结案，影响了结案时效。在手续齐全的情况下，理赔就不会难了。 4、如果不出意外，也不还本，花钱也白花了 我可不愿你花的钱是值得的，买保险什么时候最值？花20元，买一份航空意外保险，飞机掉下来，赔20万，这时候最值。但是你我都不愿看到。其实买保险最值得不是风险，而是平安。每天花一毛三，买到365天的安心，这不是很值得吗？ 不出意外才是好，平平安安才是福啊！所以为什么要还本呢。 * * *