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大力发展电子政务 促进奎屯市服务型政府打造 　　摘 要：近年来，奎屯市政府紧扣信息社会的脉搏，大力推进电子政务的发展，为服务型政府的建设注入新活力。本文在论述电子政务对服务型建设的重要作用基础上，对奎屯电子政务的发展及取得的成就进行了阐述，并对今后进一步发展电子政务，促进服务型政府建设提出了思路。 　　关键词：服务型政府 电子政务 行政服务中心 奎屯 　　 　　温家宝总理在《政府工作报告》中提出了建设服务型政府的要求，而胡锦涛总书记在党的十七大报告中，强调要推行电子政务，强化社会管理和公共服务。奎屯市政府近年来，以建设服务型政府为目标，逐步加大奎屯电子政务建设的力度，取得了较为明显的成效。 　　一、电子政务在服务型政府建设中的作用 　　（一）电子政务能够支撑政府改革与创新 　　在社会发展日新月异的今天，政府科层制下的那种强调组织???规则和服从的特点已不适应社会的需要，而服务型政府给出了解决问题的思路。服务型政府的关键是推进政府职能改变、完善社会管理和公共服务，[1]在这方面，电子政务利用信息技术，在政府政务中形成一个高效、快速，并且超越各层级和部门界限的政务信息自动化处理系统，从而提高政府工作的透明度，有效遏制暗箱操作，促进扁平化体制的形成。 　　（二）电子政务能够提高公共服务质量和政府运行效率 　　服务型政府的核心是向公众提供高质量的管理和服务，而高质量的管