V1101-职场礼仪概论1塑造职业形象授课要点.docVIP

V1101-职场礼仪概论1塑造职业形象授课参考 a、礼仪是一个人的内在修养和素质的外在表现 一个人的道德水准、知识层次、综合素养，都可以通过一个人外在的形象和言谈举止来体现。很难想象一个言谈粗鲁、着装怪异的人能够让人相信他是一个有涵养、有知识的人。所以礼仪所展示的是一个人综合素质和修养，良好的礼仪习惯是今天一个社会人必须具备的，无论我们从事的是什么样的工作和岗位都需要礼仪来展示自己的风范。没有礼仪习惯，我们给别人展示的是一个没有教养、没有文化和没有知识的人，特别是我们年青人即将走上社会，我们给社会展示良好的形象是非常重要。在工作场所、应酬场所、交际场所等都必须掌握礼仪知识， b、礼仪是人际相互沟通的一种技巧 我们知道人与人之间、组织与组织之间，都需要交流和沟通，无论是贩夫走卒、凡夫俗子还是职场精英，政界要人，都要与他人，与组织之间发生交往，必须用一套合乎身份、习惯的言行举止的来规范相互的交往，运用得当的礼仪可以有效的增进相互之间的交往和巩固这种交往，因此礼仪是人际相互沟通的一种技巧。 C、礼仪塑造恰到好处的形象 “形象”是一个人的形体外观，在社交中在对方心目中形成的综合化、系统化的印象，是影响交往融洽成功与否的重要因素。出于自尊的原因，人人都希望自己在公众面前有一个良好的形象，以受到别人的信任和尊重，使人际关系和谐、融洽。所以，人们非常重视为自己塑造一个良好的社会形象。 ????礼仪是塑造形象的重要手段。在社交活动中，交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪，可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……。只要讲究礼仪，事情都会做得恰到好处。总之，一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。 ????一个单位、一个企业通过讲究礼仪，可以在公众心目中，塑造出良好的社会形象，使自己在激烈的市场竞争中，广交朋友，办事左右逢源，产生出很好的社会效益和经济效益。 时间原则 双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点　 场合原则 　地点原则 即服装、衬衣、鞋帽、腰带的颜色加起来不要超过三种颜色。 2、女士职业装着装细节 女士在着装的时候需要严格地区分职业套装、晚礼服以及休闲服，它们之间有非常本质的差别。衣服的款式要尽量合身，以利于活动。养成一个良好的着装习惯。 女士职业装 在正式的商务场合，女士应着西服套裙或套装。在着正式的商务套装的时候，无领、无袖，或者是领口开得太低，太紧身的衣服应该尽量避免。 女性穿裙子的注意事项 在正式场合裙子的长度不短于膝盖以上5公分； 不宜光腿穿裙子，袜口不宜露出（避免三截腿），袜子不宜有破洞、污渍； 套裙穿上后，不允许佩带过多的和过度张扬个性的首饰珠宝首饰； 兼顾举止，不宜双腿叉开，翘起一条腿，脚尖抖动，挑鞋直晃，甚至当众脱鞋； 向前时，应以小碎步急行，步子以轻稳为佳； 注意裙子、上衣、内衣、鞋袜、包的颜色协调一致。 女性的鞋袜选择 在选择皮鞋的时候应该尽量避免鞋跟过高、过细，在颜色上可以根据服装来搭配。 袜子一般为皮肤色，不选择镂空袜，袜长高于裙摆。注意要有“备用袜”。 女性办公室的着装 整洁平整、色彩技巧、配套齐全 、饰物点缀 、 办公室着装不宜 ：过分时髦、过分暴露、过分潇洒、过分可爱 男士职业装正确选者和搭配： 由于职业的特性和男士较保守的观念，职业男士注重的目标比较一致，即西装、衬衫、领带和皮鞋等装备，同时也形成了各自的流行“习惯”。 A、肥胖体型的人不宜穿浅色、带格的西服，最好穿单色且颜色较深的西服，不应穿宽条，应穿隐条纹面料，肥胖型人不宜穿双排扣西服。 B、身材矮小型衣着要简洁明快，适合穿肩部较宽的上衣，使身体呈V字型，可使身材显高一些，简单、单色的服装也能在视觉上增加人的高度。 C、肤色较白型的人衣服的颜色可自由选择，深浅皆宜。 D、皮肤较粗糙的人不宜穿质料特别精细的衣服，否则衬托出面部皮肤更加粗糙。 E、瘦削体型的人不宜穿深色西服，最好穿颜色浅或是带花格的西服，面料有条型应选择窄条面料。 F、肤色较黑型的人不宜穿浅色的西服，适宜穿颜色较深的西服。 新西服、衬衫使用前注意：a.先将袖口处的标签去掉，只能用剪刀小心剪断标签上缝线，千万不能拉拽，以免将西服织线扯断。 ????b.去掉西服开叉处固定用线。c.摘去裤子上的标签。 常见饰物的搭配： 不同款式的领带 * 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈判、主持会议、演讲的场合? *? ?圆点、方格：中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用 * 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝气，较随意，适合酒会、宴会和约会 ? 领带的打法 交叉； 长在上，短在下； 衬衣第二粒扣； 绕左圈，绕右圈；绕大圈； 拉紧。 领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处 皮带：高于