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有关O2O的19个核心话题 聊聊O2O话题1：O2O是什么？ 人都有惯性思维，当O2O概念兴起时，为了理清楚O2O的概念，很多人把传统电商的思维和O2O进行比较，望以此来定义清晰O2O的概念，其中有一个问题“B2C和O2O的区别？”最能忽悠人，它是如此比较的： 1.O2O更侧重服务性消费（包括餐饮、电影、旅游、健身、租房等）；B2C更侧重实物购物； 2. O2O的消费者到现场获得服务，涉及客流；B2C的消费者待在办公室或家里，等货上门，涉及物流； 3. O2O中库存是服务，B2C中库存是商品； 4.O2O服务是本地化，B2C是全网络。 ????这解析清楚O2O了，显然没有，详细见我的“O2O分享1：我理解的O2O”，为什么没有解析清楚O2O。是因为这个问题是错误的。 怎么个错误法？ ???是这样的，科学研究的第一项工作是什么，就是提对问题，问题提错了，研究就上了歧途，不管得出来的结果是多么能自圆其说，其价值都等于零，也就是说，对我们的思想进步毫无益处。中国几千年，始终没弄清楚怎么提出问题，连如何提问都不晓得，又如何能够获得答案？ ???如何正确地提出问题，是专业术语的第一步。所有科学理论体系，都是建立在开端的假说之上，而这个假说，就是第一个问题。如果这个问题提错了，科学理论体系也就无从谈起。 简单的说，一个正确的问题，必须要具备三个基本特征： 1、科学性，也可以称之为专业性。把话说明白了，就是提问必须要专业、内行。外行人提出来的问题，态度越是诚恳，就越能把内行人活活逼死。苍蝇们（就是所谓那些天使）是做什么专业的，找了项目投，然后再找到下家盈利退出，就是干钱生钱的专业，项目本身不重要，是互联网，电商，移动互联网，社区，微博等项目，还是农业，能源，大众消费品等项目，在他们眼里都是无所谓的，他们关心的是如何忽悠出项目的大概念和前景，让下家觉得太对了，所以那些作为志在成为O2O的专业者，你听这些苍蝇们忽悠，一定会被带入歧途。 2、独立性，也可以称之为客观性，即问题的表述必须是简单的，直接的，过滤掉了主观因素的，不可以掺杂先验的东西在里面，更不能在问题里设置两个以上的假设。所以为什么“B2C和O2O的区别？”这个问题错了呢，就是陷入了掺杂先验的东西在里面，先把O2O直接定义为电子商务，然后把传统电规律性商的区分方式和O2O做了假设判断。 3、规律性，它必须符合事物发展的规律，而不能和规律扭着劲来。O2O，明明是线上（O）和线下(O)的2个O，线上是什么，是虚拟世界；线下是什么，是真实世界。真实世界和虚拟世界通过什么规律使两者互动（就是那个to）,这是规律，找到这个规律，才能清晰O2O概念。 ??在这个世界上，除了基于人性趋利的哲学和分离人因素只研究物因素的实证科学外，任何的知识本身都是不稳定的，历史长河使人类走到今天工业社会又是什么规律促成了，在这个规律下，O2O又为什么会出现？ ??制度性的市场，是工业社会一个很重要的特征。市场是几千年来就有的，你有鸡蛋，我有小麦，鸡蛋换小麦就是市场。简单地说，市场就是商品交换的关系。只要有商品的交换，就有市场。可是那时候的市场是初级的市场，是没有制度规范的市场。在中国古代，人们的阶级地位是士、农、工、商，商人排在最末尾，最被人们瞧不起。中国古代说无商不奸、无奸不商，所有商人都是奸商。之所以会有这样的状况，就是因为市场缺乏管制，缺乏制度的规范。一直到现在，中国的市场还是很混乱，这是几千年中国农业社会留下的影响。 ????纳什的博弈论证明，个体的理性往往导致群体的不理性。这时候就需要制度的规范，引导每个个体都走向群体理性。制度性的市场就是要有规矩，有制裁的方式，人人都按照规矩做事，这样才能提高市场的效率。一个制度性的市场是一个Central market。农业社会是没有制度性的市场的，在农业社会，生产单位以家庭为主，而每个家庭都钉在一块固定土地上，市场很小，商品缺乏流动性和多样性。如果有Central market，就把农业社会制度最重要的砥柱——家庭制度打垮了。工业社会是以工厂为生产单位，以整个地球做市场。市场就是全球，所以我们的目光要关注整个世界,这就是全球化的起源。 ????世界的商业社会零坐标是1950年，这一年，美国率先进入了商业社会。中国到现在还没有进入商业社会，但是已经有些商业社会的痕迹了，比如北京、上海商业活动很频繁，就很有些商业社会的味道。 ????现今社会，由于信息技术和交通技术的进步，尤其是电脑和互联网的产生，使得信息和物资得以以比较低的成本在全世界范围内流动。由于资本追求价值，资本自然就会流向最能产生价值的地方，从而促进了经济活动的全球化。随着商业活动日益频繁，成为经济活动的重要形式。 ????在中国也是如此，当前的中国社会，在真实世界（也就是说线下O）还没有完全进入商业社会，政