营销培训体系及管理办法-7.docVIP

平安寿险营销培训体系及其管理规定 寿险营销培训体系架构 寿险营销培训体系 （一）制式培训 营销制式培训是指按寿险营销制式培训大纲的要求，以系统化、规范化和统一化的方式执行的各种寿险培训，是各级营销人员必修的培训课程（见架构图）。 （二）非制式培训 非制式培训又称应式培训，是指营销制式培训以外的各种专题培训、需求培训、区隔培训。它的主要特征是时效性、灵活性、实战性、对策性和少量性。 1、非制式培训的内容 上级部门含总公司寿险培训部下达的课题； 机构领导要求开办； 3）应营销部等其他部门的要求申请经领导批准开办； 4）业务员的需求； 5）三级机构（区）开发的专题； 6）根据保险形势的变化适时的专题培训。 7）年、季度的计划性的成长培训系列； 8）邀请业务高手或来访贵宾讲座； 9）因应活动（如新商品、基本法等推广）； 10）对症下药班等 2、非制式培训的种类 1）需求培训 是应业务员的各种需求而开发的各种培训。如促成的时机与技巧、增员面谈中的注意事项等。 区隔培训 区隔年资培训 指根据业务员年资的不同而开办的各种培训班。如新人转 正增员班、见习主任增员班等。 区隔产能培训 指根据业务员产能的不同而开办的各种培训班。如高产能 业务员高收入客户群开发技巧、低产能业务员如何做好准主顾开拓等。 区隔职级培训 指根据业务员职级的不同而开办的各种培训班。如主任的 培训和辅导能力提升班、经理的领导和管理能力提升班等。 区隔性别培训 指根据业务员性别的不同而开办的各种培训班。如女性主 管班、组训班等。 区隔区域培训 如外来业务员展业技巧培训和本地业务员展业技巧培训， 城市、城镇和乡村展业技巧培训等。 （三）寿险营销培训班的开办要求 1、寿险营销制式培训原则是由寿险培训部门主办。 2、非制式培训可由营业部、营销部、督导部等主办，也可提出要求由培训部门举办。 3、各级机构（部门）在制定年度培训计划时，应严格把握两类培训内容所占的比例（见附表）。 营销培训比例分配表 主办单位 制式培训 非制式培训 营业部 区（三级机构） 二级机构营销部 二级机构培训部 各区督导部 总公司寿险培训部 总公司寿险营销部 0 40% 20% 80% 30% 70% 0% 100% 60% 80% 20% 70% 30% 100% 寿险营销培训大纲 平安寿险培训体系一览表 班别 学员年资 培训目的 执行单位 监控单位 岗前培训 0 认同公司、寿险推销掌握寿险知识、技能 区（三级机构） 各区督导部 衔接培训 0—3月 提升推销技能，丰富展业话术 区（三级机构） 各区督导部 代理人考试 0—3月 提高及格率 区（三级机构） 各区督导部 转正部训 3月 强化推销技巧，树立专业化形象 二级机构 各区督导部 成长训练 3—12月 调动工作积极性、认识自我、激发潜能 二级机构 总公司培训部 增员战斗营 3—24月 提高增员方法和技巧 二级机构 总公司培训部 见习主任 6—24月 掌握基本辅导、管理技能 二级机构 总公司培训部 主任晋升 9—48月 提升辅导能力 二级机构 各区督导部 主任研修 主任0—6月 提高业务素质及辅导、管理能力 二级机构 各区督导部 PTT初级讲师 主任3—12月 培养有效训练、提高培训质量 二级机构 总公司培训部 经理晋升 主任12—120月 培养经营管理理念具备组织、策划和领导能力 督导部 总公司培训部 经理研修 部经理6—12月 强化寿险行销理念、提升经营业绩 督导部 总公司培训部 杰出营业部经理 部经理12—24月 激发工作热情、提升经营理念、建立最大最好的部 督导部 总公司培训部 MSS部经理管理技能 部经理24—28月 提升经营管理技能 督导部 总公司培训部 SRT中级讲师 初四级以上讲师 提升授课水平及培训工作组织能力 总公司培训部 总公司领导 ROS区经理研讨（含三级机构负责人） 任区（三）经理0—12月 提高管理水平、提升整体业绩和市场竞争力 总公司培训部 总公司领导 ADT高级讲师 中四级以上讲师 提升培训工作组织管理能务 总公司培训部 总公司领导 TDS培训部经理 新培训部经理 研究培训发展规划、提升管理能力 总公司培训部 总公司领导 组训育英 0—18月 培养德才兼备、既有实战经验又有理论水平的寿险管理人员 总公司培训部分公司协办 总公司领导 组训研修 组训年资12—24月 提升组织训练水平 总公司培训部 总公司领导 种子讲师 授权讲师 传承、推广 经理晋升班以下督导部、以上总公司 总公司领导 注：阴影部分系统2000年新开发的课程 （一）新人创业说明会操作提纲 班名 新