客户账户等级提升操作手册.PDF

客户账户等级提升操作手册 一、非银管理办法个人支付账户规则 （一）中金账户等级权益说明页面： （二）中金PC 端身份认证页面： 注 ：现我司移动端仅支持增加绑定银行此种验证方式。 1、银行卡认证页面： 身份认证页面下的银行卡认证，默认为绑定提现银行卡，无法绑 定快捷支付银行卡。 2、手机号认证页面 3、上传手持证件照页面： 上传证件照片认证方式，需进行人工审核，预计3 个工作日完成， 请知悉。 二、PC 端客户提示 （一）1 类支付账户充值提示 1 类账户余额提现和消费终身累计1000 元，故建议客户先提升账 户等级到2 级后，再进行充值操作。 （二）1 类账户提现提示 1 类账户余额提现和消费终身累计1000 元，若提现金额超出1000 元，会建议客户先提升账户等级到2 级后，再进行提现操作。 （三）1 类/2 类账户余额支付提示 由于 1 类/2 类账户不允许使用账户余额进行投资，故用户选择 余额支付的按钮时，弹出提示框，客户可以选择使用快捷支付或者网 银直接支付进行投资。 三、移动端客户提示 （一）1 类支付账户充值提示 1 类账户余额提现和消费终身累计1000 元，故建议客户先提升账 户等级到2 级后，再进行充值操作。 注 ：现我司移动端仅支持增加绑定银行此种验证方式。 （二）1 类账户提现提示 1 类账户余额提现和消费终身累计1000 元，若提现金额超出1000 元，会建议客户先提升账户等级到2 级后，再进行提现操作。 注 ：现我司移动端仅支持增加绑定银行此种验证方式。 （三）1 类/2 类账户余额支付提示 由于 1 类/2 类账户不允许使用账户余额进行投资，故用户选择 余额支付的按钮时会提示，客户可以选择使用快捷支付或者网银直接 支付进行投资。 四、常见问题 （一）同一家银行绑定两张银行卡是否算做两次验证？ 绑定银行卡验证方式，对于同一银行多张银行卡认定为同一验证 渠道，对于已经验证过的银行，用户再添加此银行验证时，PC 端会 给出提示。 注 ：移动端无此提示。 （二）在中金身份认证界面下添加的银行卡，是否同步添加至平台下？ 通过PC 端，在中金身份认证页面下的添加银行卡，会添加在客户 在中金用户系统的账户下，不会自动添加至与商户平台关联的中金账 户下。通过添加银行卡接口由商户平台引导到中金页面添加的银行卡 还会添加至与商户平台关联的中金账户下。 移动端，通过绑定银行卡的方式进行的银行卡验证，会添加至与 商户平台关联的中金账户下。 （三）中金支付现在是否支持组合支付？ 暂时不支持。 （四）实名认证手机号 1、实名认证手机号可以注册手机号可以不一致，但实名认证手机 号必须为客户本人名下手机号。 2、实名认证手机号与持卡人银行预留手机号等无关，可不一致。