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健康教育实用技能 ——人际传播技巧 主讲人：何秀芳 广州市健康教育所 一、传播的四层含义 1、交流、传递意见和消息 2、交通联络 3、疫病传染 4、书信、电讯、公文…… 传播学中指的是第一层含义 二、传播的基本特性 传播是一种社会性传递信息的行为或过程 普遍性（人人都是信息的传播者） 社会性（是建立社会联系的纽带） 工具性（如天气预报、导购指南等） 互动性（相互作用、相互影响） 共享性（双方共同分享某种知识、观点、新闻、事实或者情感） 三、传播的分类 1、自我传播 2、大众传播 3、组织传播 4、人际传播 1、自我传播 又称自身传播。指个人接受外界信息后，在头脑内进行信息加工处理的心理过程。 自我传播是人的最基本的传播活动，是一切传播活动的前提和生物学基础。 2、大众传播 是指职业性信息传播机构通过广播、电视、电影、报纸、期刊、书籍等大众媒介和特定传播技术手段向范围广泛、为数众多的社会人群传递信息的过程。 在健康教育中经常使用的卫生标语、卫生传单、固定的健康教育宣传栏（橱窗）、卫生科普展览等，也属于大众传播的范畴。 大众传播的特点： 需要借助非自然的传播技术手段（间接性传播） 覆盖面广，传播速度快，信息量大 信息公开，面向整个社会，负有重大的舆论导向和社会责任。 具有时效性——新、快 传播材料可统一成批生产与重复利用 3、组织传播 是组织之间、组织内部成