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BMW-宝马汽车_保险与事故车业务营销管理培训
B5-CN-A-2,2014-04
BMW保险与事故车业务营销管理培训
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课程目录。
第一章 保险业务势在必行
第二章 保险业务人力资源管理
第三章 保险业务营销管理
第四章 保险业务流程管理
第五章 保险业务沟通技巧
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课程目录。
第一章 保险业务势在必行。
− 国内外当前保险业务的现状
−现阶段经销店保险业务的十大问题
−保险业务对经销店到底意味什么
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第一章 保险业务势在必行。
1.1 国内外当前保险业务的现状。
国外成熟保险业务价值观。
新车销售收益
一个连续5年续保的客户
所创造的直接与间接价值
置换二手车 是新车利润整合的七倍
再购新车收益
国外保险业
务现状
新车保险、按揭、续
保、精品加装收益
售后保养、维修、
零件收益 销售的各个环节都
能带来可观的利润
售后收益最大，初步统计，
维修收益中，保险理赔收益
约占35%—40%
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第一章 保险业务势在必行。
1.1 国内外当前保险业务的现状。
国内车险业务现状。
某经销店2012年第一季度售后维修有偿回厂客户车龄结构比
售后主要利润板块： 工时、零部件、养护产品、事故车
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第一章 保险业务势在必行。
1.1 国内外当前保险业务的现状。
国内车险业务现状-大现状。
国内车险业务客户投保意识普遍薄弱
车险意识 保险品种缺乏，保险费率单一
汽车服务行业中缺乏保险业务专业人士
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第一章 保险业务势在必行。
1.1 国内外当前保险业务的现状。
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