2012年你需要知晓7个市场营销趋势.docVIP

2012年你需要知晓7个市场营销趋势 　　2012年将会有哪些变化？虽然我们手里没有魔法水晶球，但是你可以通过提供客户和潜在购买者丰富的、指尖可以触及的信息并在社交网络中引发讨论，以使他们更加了解你。同时，用客户的语言方式与他们沟通，并通过正确的渠道和适当的时间向他们传达正确的信息。 　　对于市场人来说，这意味着在扩大的移动社交平台上一定要确保所有的营销推广都实施在客户所在的地方，需要将那些缺少力度的、具有高度精准、以销售为导向的内容依赖自动推送的电子邮件提升到比以往任何时候都有更多私人化的内容，通过更多的渠道传递给更多人。以下是2012年需要知晓的7个市场营销趋势，及确保竞争优势地位的市场营销策略。 　　趋势一：位置、位置、位置――正确的信息和时间才是核心 　　对于市场人来说，没有什么比知道客户和潜在消费者什么时间、在哪儿更重要、更可以指导营销行动了！多年来，很多公司尝试位置坐标营销(Location Based Marketing)，但收获有限，除非客户请你和他们在一起，否则他们不愿意他走到哪儿，你跟到哪儿。 　　位置坐标营销和社交网络的结合产生了一种新的许可模式，随着智能手机和平板电脑的增长，Foursquare、 Facebook和Twitter签到登录服务也呈现爆炸式增长。2011年6月，仅Foursquare就有1千万个用户，一个月增加了1百万个用户。每次人们登陆移动终端，他们都向自己在社交网络中的跟随者传递品牌认知和品牌关联性。在正确的时间、传达高度相关的信息，这将是2012年最主要的竞争性差异。零售商希望提高销售，科技公司试图挖掘更多潜在的销售机会，是时候让“全球性思考，本地化实施”真正落地了。 　　2012年位置坐标营销成功的几个关键点： 　　第一、将电子邮件、移动终端、社交网络与所有本地的市场营销推广整合，最大化地到达和实现销售。比如，给“位置敏感者”发送电子邮件提醒他们与他们所处位置相关的“可做”的事情；通过Facebook页面和Twitter时间表，办一个位置注册比赛，当客户在你的商店注册登录后，通过邮件或者Twitter回复。 　　第二、推出你的忠诚度推广计划即基于客户行为的奖励计划，比如最近的购买、登陆访问和通过社交网络分享你的内容等。 　　第三、通过发布登陆访问比赛，或者是客户访问你的店面赢得积分等营销手段区分你的品牌。 　　第四、当客户在就近的店面和场所访问时，通过发送个性化和特殊的位置坐标促销信息增加自身店面和场所的访问量。 　　趋势二：个性化加分――市场营销内容更加人性化 　　人们接受市场营销的全部就是要销售你的产品和服务这一理念并不很久，“我们要让客户听到烤牛肉的滋滋声”。无论你是卖鱼子酱的还是卖餐饮设备的，向公众传递那些千篇一律的公司的信息总是没有大错的。 　　在商品充盈时代，发布产品信息、诱发销售和打折、演示产品――“来啊，您应该看看这个”作为信息组合的一个部分，这些都仍然重要。信息的接受者对于公司传播的期望也更多地向Facebook、Twitter和LinkIn等公司页面转移。现在，客户和潜在购买者在你公司的社交页面和他们最好的朋友的度假照片之间来回迅速地切换，那些呆板僵硬的公司信息早已经失去人心。因此，精明的市场人在2012年将更加专注于那些有帮助的、有教育意义的、热情的、个性化的信息。“是的， 我们已将牛排烤得滋滋作响，我们的员工也在为牛排配上特别的红酒，我们的特???厨师在为您拍摄如何烤制牛排的窍门 儿，还有客人推荐的最入口的矿泉水已经准备好了，随时恭候您的享用”。寻求未来的市场人，现在是到了一个得到真实、增加人性并提升价值的时候了！ 　　2012年内容营销成功的几个关键点： 　　第一、对于你的客户和潜在购买者，要少一点时间说话、多一点时间关注他们的行为，倾听他们在社交网络、社区论坛和调查中的声音。然后用你应该有的方式和他们谈话，之后再用一种不同的、互动的可以表达公司独特核心价值的方式与他们对话。 　　第二、绝对不要让你的电子邮件仅仅传达和销售相关的信息，让你电子邮件的设计变得简单、具有娱乐性、令人惊奇并具有价值。比如，包装食品公司可以提供令人喜欢的菜谱，技术类型的公司可以讲述如何写好一个白皮书，当然那些白皮书中没有对自己产品的自吹自擂，邮轮运营商可以推荐旅游、包装和海边餐饮。 　　第三、在你信息中融入客户的声音，这样可以使你的电子邮件更加贴近人。筛选社交网络、呼叫中心、博客、社区论坛，到这些地方寻找新点子。让你的客户谈论你的产品即可增强你品牌的人性化，这样的方式即便是最好的促销宣传单都无法匹敌。 　　第四、通过文字、图片包括那些逸闻趣事，将观众介绍给你的团队，讲述你的雇员是如何在产品方面和你的产品互动的？简单说，人还是愿意和人做生意，而非