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人力资源管理实践与小企业绩效关系实证研究 　　摘要：以江苏省部分小企业为例，采用结构方程建模方法，对人力资源管理实践与小企业绩效之间的关系进行实证分析，研究结果表明：人力资源管理实践水平越高，小企业的劳动生产率越高，员工自愿离职率越低；人力资源管理实践对小企业的盈利能力有积极的正面作用，这种作用以生产率和员工自愿离职率为中介变量。 　　关键词：人力资源管理；小企业绩效；结构方程；关系模型 　　中图分类号：F240　文献标识码：A　文章编号：1001―6260(2011)02―0130―06 　　 　　一、引言及文献回顾 　　 　　改革开放尤其是20世纪90年代以来，我国小企业发展迅猛，它的经济贡献和社会贡献都在逐年提高。根据国家工商局的一个统计，到2009年10月底，我国小企业已达到3200多万户，占全国企业总数的80％左右。小企业已成为我国市场经济的活力所在，它在容纳就业、创造需求、构建社会主义新农村等方面起到了至关重要的作用。因此，发展好小企业对于整个国民经济的健康运行和社会稳定具有重要意义。然而，小企业的死亡率却非常的高，虽然每年有数万个小企业诞生，但平均寿命只有2.9年，持续经营5年以上的企业还不到10％(崔玉敏，2002)。 　　对小企业来说，在人力资源领域的管理不当，是导致失败的主要原因。因此，关于小企业人力资源管理的研究逐步引起了学术界的注意(Kok，2003)。现有的研究主要集中于经理人的重要性和成功的人力资源实践(Heneman，et al，2000；Rowden，2002)。相关的调查结果显示，业主和经理已经认识到需要人力资源实践来实现公司的目标，不过把这种意识转化为行动还存在?题(Kok，2003；Storey，2004)。Chandler等(2000)对人力资源管理与小企业绩效之间关系的研究是最详细的，他们侧重分析了人力资源实践(以培训和绩效为基础的薪酬)、小企业绩效与全面质量管理之间的关系，结果发现，人力资源实践在全面质量管理和绩效之间扮演着积极的角色。尽管国外有少部分学者对此进行了探索，但总体来说，不同的人力资源实践对小企业绩效所起的作用还没有被深入研究，这一研究领域仍然是未被发现的领域(Kok，2003)。由于大量的关于人力???源管理与大企业绩效关系的研究结果都显示出两者之间存在积极的关系(ArthLlr，1994；Delaney，et al，1996；Huselid，1995)，因此不断有学者提出需要针对小企业进行类似的研究(Heneman，et al，2000)。 　　上述绝大多数关于小企业人力资源管理的研究都是在西方文化背景下进行的，而中国小企业人力资源管理对企业绩效有何影响，目前国内的相关研究很少。因此，本文将通过对江苏省部分小企业的?卷调查，填补小企业人力资源管理本土化研究的空白。通过采集人力资源管理实践和企业绩效的相关数据，利用统计分析方法，探讨小企业人力资源管理实践的状况，揭示人力资源管理实践对小企业绩效的影响，为我国小企业改善人力资源管理效能提供指导，同时在理论上为国际小企业人力资源管理研究提供新的经验证据。 　　 　　二、研究假设 　　 　　培训被证明是提高劳动生产率的最有效动力，无论是人力资本理论还是经济增长理论的研究都表明，培训对生产率起着积极的影响；提高工资和福利可以促进(劳资)双方的吸引力，保留卓越劳动力，提高生产率(Shaw，et al，1998)；和薪酬福利有关的绩效管理被用作引导员工行为以使其符合公司利益方向；通过甄选技术可以了解高生产率的员工与岗位及组织的匹配程度；对员工参与和生产率关系的研究发现，这两个变量呈正相关的关系。由此，我们得到第一个假设： 　　假设1：人力资源管理实践对生产率有一个直接的、积极的影响。 　　适当的人力资源实践会降低自愿离职率(Stell，et al，2002)，进而会对生产率起到积极的影响，培训可以提高员工的工作满意度和组织承诺，减少人员的变动意图。可以将薪酬作为一个识别系统，用来降低高绩效员工的工作变动意图(Roberts，et al，1999)，但是为了不让员工感觉不公平或对组织疏远，要采用统一的、透明的甄选标准(Pfeffer，1994)。此外，与加强组织公民身份、工作投入和团队合作紧密相关的各种利益共享和结构性参与也影响着员工自愿离职率。因此，我们提出第二个假设： 　　假设2：人力资源管理实践通过降低员工自愿离职率来间接、积极地影响生产率。 　　生产率在人力资源实践和财务绩效之间起到一个传导者的角色(王兰云，2008)。在生产率和财务绩效的关系中，同样数量的员工，生产率越高，附加值越高。在扣除人事费用且补偿了其他因素后，增加值的部分依然存在。那么，存在的这部分越多，用于保护财务健康的富余资本