企业需要自己企业文化.docVIP

企业需要自己企业文化 　　关于“制度体系健康指数”调查问卷总体分析 　　注重外部环境变化和内部经营状况对企业文化的影响，将企业文化规划的实施控制和完善调整相结合，使其真正“落地生根” 　　 　　理念是一个人的灵魂，也是一个企业的灵魂。如何让这灵魂性的东西落地？ 　　 　　九略管理咨询公司对第九期调查问卷进行了整理和统计分析，从结果来看，大多数企业已经开展了不同程度的企业文化建设，并努力推广实施，但也存在一些普遍性的问题，主要体现在企业文化的提炼塑造和推广实施两个方面。这些企业文化建设中的共性问题，我们结合具有典型共性特征的A公司进行深入分析。 　　A公司是广东一家民营休闲食品加工制造企业，经过五年的风吹雨打，已经具备了较为可观的规模，产品畅销全国，部分还远销东南亚。但随着企业的发展，老板张总日益感到力不从心，感觉自己和中低层员工很难达成共识，存在沟通障碍，自己期望的工作思路和价值观也很少能与他们分享；大多数员工并没有全身心工作，感觉几乎所有的艰辛和困苦都是自己一个人在扛；员工大多来自四川、江西，很多是老乡、亲戚关系，裙带关系盛行；公司没有统一的VI标识……冷静思考下，张总意识到这是企业文化范畴的问题，这么多年自己只顾埋头苦干，一直没有时间和精力来思考这些问题。为改变现状，张总决意整顿，但如何进行企业文化的建设和塑造，应从何处入手，包括哪些步骤，每步又应怎样去做？张总一头雾水。在朋友的推荐下，张总请来了专业的管理咨询公司，因为张总的高度重视和全力支持，项目进展顺利，很快完成了企业文化的提炼和塑造工作。但如何将其推广实施，真正在企业生根落地、深入人心，却是一个长期艰苦的工作。除了管理咨询公司的培训和辅助实施，关键还要看企业自身的决心和执行力。作为企业的领导者和领路人，又应该采取哪些行之有效的措施保障其宣传推广和顺利实施？张总又一次陷入了深深的沉思…… 　　 　　问题总结 　　 　　第一：公司存在着一些不良的企业文化现状。首先：管理者缺乏系统思考，没有形成系统全面的企业文化理念和认知，??有成形的理论依据；其次：管理者和中基层形成断层，没有文化传递系统，很难达成思想和价值观的沟通，更难进行分享进而达成共识；再次：由于员工的特殊结构和组成，使得公司裙带关系盛行，三五成群的“小群体”成为一种客观存在。当企业的决策与小群体的利益发生冲突时，他们之间就会出现各自为战或者联合对抗的行为。更有甚者，使企业有令难行，甚至导致企业机体的分化。裙带关系的长期存在，会逐渐使得企业组织机能弱化，出现因人设职，机构臃肿的现象；最后，企业没有统一的VI标识，也使得企业缺乏统一的对外形象，进而影响了公众对企业整体的认知、态度和评价。 　　第二：不知如何进行企业文化的提炼和塑造。对于专注于经营休闲食品加工制造的张总而言，如何加强企业内部管理，进行企业文化的建设，从企业的实际出发，以战略为指导，在全面、真实地掌握了解企业文化现状的基础上，从文化成因的外部影响和内部影响两个方面进行诊断分析，从而形成企业文化的现状剖析，并在此基础上进行“脑力激荡”的提炼过程，经不断修改最终形成较为完善的企业文化体系。这些较为专业的企业管理咨询知识，张总并没有一个清晰的概念。 　　第三：企业文化理念不知如何实施推广。理念是一个人的灵魂，也是一个企业的灵魂。灵魂是统帅全局的东西，如何让这灵魂性的东西落地？面对成形的企业文化手册和员工手册、VI设计方案，应如何将其落实到经营管理的每一个环节，落实到每一名员工的行为上，其实不仅仅是张总面临的难题，也是广大企业管理者们都需要共同探索的管理课题。 　　 　　专家分析与诊断建议 　　 　　对于A公司存在的问题，也是大多数企业在企业文化建设和实施过程中普遍存在的问题，可以考虑采取以下方法解决： 　　首先，对于企业文化的提炼塑造的问题，找到科学的企业文化建设方法和全面系统地理解企业文化建设过程是其成功的关键。结合数百家企业的管理咨询经验，我们认为企业文化建设应该由外而内，由上而下进行。可采取以下介绍的五步法： 　　第一步：企业内部组建企业文化战略委员会等相关部门，由专人负责（最好是企业最高领导），并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组； 　　第二步：调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求； 　　第三步：科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等； 　　第四步；依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范等； 　　第五步：进行企业形象系统规划，一般可请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、国际化、高识别性、行业要求等。 　　我们提醒，在确定企业文化内容的