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大连营销一品社区开拓方案

壹品星海保险服务站成员 李妍书 孙琦 王维 姜淑荣 高广林 唐红岩 客户特征:由该小区建造时间、地点和户型特点,也根据物 业公司的描述,我们知道该小区客户群为商人居多,部分喜 欢大海的外地人和政府工作人员。业主委员会成员以公务人 员居多 目标市场特色:在以往对客户陌拜中,有几种客户是很难见 到的:第一种是政府工作人员,第二种是私企老板。而这两 种层次的人保险意识非常强(这点由我们进入小区之前取得 业主委员会一致同意也可以看出)。 前言 活动标题:壹品生活 平安服务 活动时间:2007年9月1日——2008年8月31日 活动组织:富丽华物业管理公司、大连平安保险公司 活动主题 建设和谐、健康、幸福、平安好社区! 活动组织原则 一个主题,两条线索,多重举措 “一个主题”: 确定一个核心主题为中心展开所有推广,其主要作用是 统领整体活动中心思想,有效引导客户认知和认可活动 组织,使活动具有整体性和延续性 “两条线索”: 即在整体活动中必须有两次具有影响力的活动,以确立 活动的整体影响力,其时间契机选择为每年的重要节假 日、节气或者对社区具有重要意义的日子 “多重举措”: 即围绕主题展开的多次系列活动,如每年5~6次的针对性互 动性活动 活动细则: 一、社区文化建设问卷大调查 通过寻访社区居民,并邀请其填写统一的社区文化建设问卷调查 表,从居民自身角度出发了解居民需求,让居民拥有“当家作主” 的切身感受,进而产生积极参与的动力,为下一步活动组织的开展 奠定基础! 从平安保险的角度出发,拥有一次与多数业主近距离接触的机会,为下 一步业务的拓展奠定良好的沟通基础! 二、壹品星海迎中秋晚会暨“壹品星海平安保险服务站进驻仪式” 总结调查情况,与居民产生有效互动,告知结果,同时宣布根据调查, 物业将协同平安保险公司展开以建设和谐、健康、幸福、平安好社区 为主题的“壹品生活 平安服务”系列社区活动以及具体的活动安排。 三、“壹品生活 平安服务”系列活动 丰富社区居民文化生活的同时,借助活动影响宣传平安保险、宣传保险 知识、拓展平安业务。 活动形式:以专题讲座与互动性、参与性活动为主。 Thank You! * * 壹品星海平安保险服务站活动方案 机构:中国平安大连分公司 营业区:中山区 营业部:八部 方案负责人:李妍书 内勤联络人:陈旭 壹品星海小区特点: 壹品星海小区是大连友谊集团下属的大连友谊合升房地产公司开发建设的,小区物业管理由著名的富丽华物业承担。 根据小区的管理和自身品质,该小区在大连市范围内属于中高档小区。 平安保险秉承真心服务的态度进驻壹品星海社区,希望协同社区物业 公司、业主委员会向居民普及维护健康、合理理财和保险知识的同 时,还将协助社区通过组织各类型居民活动,丰富居民文化生活,逐 步建立起具有鲜明特点的社区文化。 进入2007年的下半年,随着初秋即将到来。平安保险公司将与壹品星 海社区物业管理公司及业主委员会共同启动“平安服务”系列活动,并将 借以本次活动的开展正式拉开文化社区建设的序幕,与居住在壹品星 海的广大居民朋友共同应在一个和谐、健康、幸福、平安的精品生活 社区! 第一步:进驻小区 为了能够尽快熟悉业主,我们在壹品星海小区展业选择 的办公地点是业主会所。 在办公地点跟业主聊天,为业主答疑。 从园区看我们。 在园区展业 这里是每天晚上我们同业主“共舞”的广场,白天是孩子们的娱乐天地。 第二步:尽快熟悉 为了能够尽快熟悉业主,我们除了选择办公地点是业主会所,还迅速有效的让物业配合我们做了调查问卷,问卷主要针对业主业余生活爱好、兴趣及对相关的保险知识讲座需求点、对于我们的进驻的认知度等。根据问卷统计结果为物业献计献策,首先组织了业主每晚6点到7点30分期间走出家门,由我们的健身教练教授健身操、集体舞的活动,同时也从中发现了个别业主的特点,(有的唱京剧,有的是专业的女高音)邀请他们一起为丰富小区的生活共同努力。与此同时找出适当机会跟业主交流关于保险的相关知识。让他们对我们的进驻有深刻的印象。 利用活动及问卷,我们预计三个月的熟悉率达到25%,半年内达到45%。 第三步:知识讲座 在摸清了业主需求的同时,我们也找出了切入点,制订了我们的知识讲座的内容排序。首先通过知识讲座让业主认识物业的责任范围,减少物业跟业主的矛盾。 知识讲座的时间我们初步定为每两周一次。 第四步:中秋晚会 因为我们进驻时,壹品星海物业已经有了搞中秋晚会的计划,所以我们的介入正好丰富了他们的内容。因而他们决定由我们一起策划,配合他们搞好中秋晚会的同时,也利用晚会把我们正式推荐给业主。 *

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