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关于企业质量成本管理思考 　　摘要：质量成本是是通过在质量管理和成本管理的基础上进行结合所形成的一种战略成本管理方法。它是一种对于企业降低成本和提高自身竞争力的重要管理模式。笔者主要论述了质量成本管理的概念、意义，及其在实施过程中存在的问题，接着提出了几条促进企业质量成本管理的对策，最后简单概括了质量成本管理的新发展，以利企业运用先进的管理技术迎接市场的挑战。 　　?关键词：质量；成本管理；效益； 　　在市场经济条件下，企业是以优质的产品和服务作为在竞争中生存、发展的重要策略，不仅企业而且消费者也非常注重产品的质量。企业一方面要保证自己产品的质量、企业的信誉来提高自身的竞争力，同时为了获取最佳的经济效益，又需要将质量、成本、效益有机的结合起来，因此，企业的质量成本管理对企业管理影响重大。 　　?一、概念界定 　　?一般认为，??业为保障和提高产品质量而支出的一切费用和因未能达到既定质量水平从而造成的所有损失的总和就构成了企业的质量成本。质量成本可以分别按照以下几个方面来进行分类： 　　?质量成本的经济用途：预防成本、内部损失成本、鉴定成本、外部损失成本以及外部质量保证成本； 　　?质量成本控制效果：控制失效成本和质量控制成本； 　　?质量成本与产品质量形成的过程：设计质量成本、采购质量成本、制造质量成本和销售服务成本。 　　?在以上质量成本概念的基础上，笔者认为