友邦集成-顶级销售人员的心理操控术培训( 63页).pptVIP

. 顶级销售人员的心理操控术培训 顶级销售人员的心理操控术 销售不仅要靠一张利嘴，一双锐眼，销售不仅要靠一张利嘴，一双锐眼，还要“有心”。怎样才能摸清客户心理？怎样才能让客户被你“牵着鼻子走”怎样才能让客户愿意购买你的产品？ 从“心”开始。 销售就是一场心与心的较量，谁能够操控客户的心理，谁就必然成为销售的王者！ 销售 什么是销售？销售就是销售员和客户之间心与心的良性互动。 “成功的销售人员一定是一个伟大的心理学家。因为销售的结果其实就是销售员与客户心灵碰撞与交锋的结果。客户购买的不仅仅是产品，更是你的人和你的心！很难想象，一个不喜欢你的人会购买你的产品。 因此，对于销售员而言，了解客户的心理就是重中之重。要想操控客户的心理，就要多接触客户，多观察客户，多了解客户的需求。从工作的第一天起，你就必须明白，你只有想客户之所想，急客户之所急，才能赚客户口袋里的钱。 课程大纲 一：像客户一样思考，洞悉客户的心灵密码 二：先给客户掏心，后让客户掏钱 三：销售中的“看相” 四：言必中的，这样说话客户才会心动 五：掌握人性弱点，找准客户心理突破口 六：谈判就是“谈心”，销售心理博弈招数 七：看懂客户身体语言，引导客户购买心理 八：学会“潜伏”，自己低调让客户高调 九：想操纵客户的心理，自己的心理必须要过硬 十：在销售中，这些心理学效应你必须要知道 一：像客户一样思考，