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第三讲-零售商及零售商管理
分销渠道管理;;;;;;;; 零售业态类型（一）：百货商店 （Department store）;零售业态类型（二）：超级市场 （Supermarket） ; 零售业态类型（三）：便利商店 (Convenience store) ; 零售业态类型（四）：仓储商店 （Warehouse store） ;;;零售概述：零售业态革命的演变;顾客：量的增加到质的提高、物质需求到精神需求;零售渠道的管理;零售主要活动;;零售业核心技术（三）：五个关键环节 ;零售渠道选择（一）： 各种零售业态实现分销目标的能力;
大型超市
产品齐全、寻找容易、新产品多、
便利到达，但是店堂拥挤、交款
排队、服务冷淡
;零售渠道选择（三）： 中国消费者选择零售业态的排序;零售渠道选择（四）： 中国零售业态选择产品的排序;零售渠道管理（一）： 厂商零售商谈判流程; 思考;零售渠道管理（二）： 厂商零售商谈判内容;零售渠道管理（三）： 厂商零售商谈判的策略;零售渠道管理（四）： 重点零售客户管理模式;
一是市场已经从卖方市场趋向
转变至买方市场趋向，厂商与
零售商博弈谁是买者谁牛气；
;零售渠道管理（六）： 厂商支持零售商的方式;零售渠道管理（七）： 厂商支持零售商方式的选择;家乐福部分进场费 （资料来源：北京现代商报.2003.6.18）;资料：;端头费;; 思考
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