美容连 锁经营的转卡.pptVIP

总裁培训课系: 总裁培训课系: 总裁培训课系: 总裁培训课系: 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训课系： 总裁培训班 总裁培训班 2013年1月1日 盈利模式系统: 为何而“快” ？  业绩瞬间备增的秘诀   课程特点： 针对目前美容行业纷繁复杂不正确的经营方式导致的不光业 绩低，利润空间更低等现状； 加快改变美容院不利局面和摸索自己准确盈利模式的起点。 1，业绩快速全面提升的同时，更加增加利润空间有很大突破 盈利模式系统的收获: 2，通过转卡营销改变店内一些不良性的经营，以及发现自己 经营商的漏洞和不足； 通过转卡营销，建立正确的经营方式，为快速发展做基础 盈利模式系统的收获: 3，很多意想不到的成交事例让员工激情十足，主动工作，积极思考总结； 盈利模式系统的收获: 总裁培训课系: 4，通过转卡方式让客户持续不断的消费，降低客户的流失率 盈利模式系统的收获: 总裁培训课系: 业绩瞬间备增的秘诀：1+N 找准目标做方案 业绩瞬间备增的秘诀：转卡1 1：续卡 额度 1280提升到1580·1980·2980、、、、 目的：疗程可根据顾客的喜好做调整，例如喜欢原有项目的，可在原来的基础上直接加紫晶膜； 不喜好原有项目的，针对顾客情况做了准确调整后，再加紫晶膜，达到顾客的满意度 业绩瞬间备增的秘诀：转卡2 2：喜欢新鲜的，新增，感受，给感觉，满足 目的：寻找顾客的满足感，不断刷新和创造顾客满意度，也是塑造独一无二的核心竞争力 （一般，顾客到店的需求是明确的，不是面部就是身体或者综合 ，第2点是指对新 项目好奇的顾客群体，首先需要建立在已经满足她本身进店的需求之后，才会有 新的需求） 业绩瞬间备增的秘诀：转卡3 3：项目不匹配，面6800-20次 身体2800-10次 目的：卡项设计不合理，对顾客消费力分析的不透彻，人为导致 顾客的消费，不能与她 的消费力匹配，同时违背顾客应有的消费品味，降低满意度，引起第8点状况 1）反应的是与团队售后关系的密切性：原来消费高，现在变低， 服务是一方面， 对项目的需求度 更是关键，比如功效型的项目，短期会有高额度的营业额产生， 但是必定第一不能长久，第二不良性； 2）售后也就是指团队的服务，功效型的项目，如果转换的得当，可以开出很多 高额度的享受项目 业绩瞬间备增的秘诀：转卡4 4:原来有消费的现在下降了 原来A项目8800 ，B项目5800，现在C项目2800 目的：1）顾客原来的消费是比较高的，但是后期有因为我们的服务， 或者是项目的跟进上出现了问题，所以顾客的消费下降； 2）原来做的项目是功效型，当时的高消费属于高期望值的不正常 业绩瞬间备增的秘诀：转卡5 5：对原来的项目不满意 转换 找需求 满足 目的：顾客在店内一般都有项目，有消耗快，也有消耗慢，在这个基础上， 我们可以分析出顾客对项目的认同度和认可度，结合顾客的情况来规划， 得出后续要给顾客的新方案 ，如何来提升额度、加快消耗、达到顾客的满意度 业绩瞬间备增的秘诀：转卡6 6：到店率不高 ，自身服务的品质、项目、 顾客、时间 目的：分析顾客对项目的消耗情况； 检测团队自身服务的品质； 顾客项目的合理性与匹配性； 顾客的时间与项目的次数规划的匹配 业绩瞬间备增的秘诀：转卡7 7:高消费低单次耗卡 卡项9800---单次80（储值卡、叠加卡） 目的：店内的卡项设计是不合理，会直接导致第8点的产生 业绩瞬间备增的秘诀：转卡8 8：现有利润不高的项目：卡项1980---如何利润提升到580、880、1280， 次数20次---转换到10次、5次 目的：检测店务经营的良性与实质性 业绩瞬间备增的秘诀：转卡