车险基础知识培训课件(入门级培训课件).pptxVIP

车险基础知识培训 车险产品架构 车险承保流程 车险承保操作实务 车险展业方向 1.1 车险产品架构 1.2 商业车险产品架构 四个主险 机动车辆损失险 第三者责任保险 车上人员责任保险 全车盗抢保险 11个附加险 自燃损失险 玻璃单独破碎险（不含天窗） 新增加设备损失险 指定修理厂险 发动机涉水损失险 车身划痕损失险 修理期间费用补偿险 车上货物责任险 精神损害抚慰金责任险 机动车损失保险无法找到第三方特约险 不计免赔率险 车损 第三者 全险别 2.1 承保流程图 准确的提出投保需求（承保险别、险种） 准确的提供投保资料（投保人、车主、被保险人是否一致，不一致时需提供多方的身份证明文件） 业务员/客户 根据投保需求进行投保问询、材料收集 准确录入投保信息 复核保单信息 出单员 审核标的风险 核保人 2.2 承保流程中各相关角色职责 3.1 履行告知义务 3.1 提示投保人提供告知资料 一般业务投保所需提供材料 个人投保：投保单、投保人或被保险人身份证、行驶证原件（复印件留存） 单位投保：投保单、投保人或被保险人五证合一的营业执照（复印件留存）、增值税开票信息（普票、专票） 除一般业务以外其它业务投保所需增加提供材料 新车业务：车辆合格证复印件或进口车辆进出口检验单； 委托办理业务：提供委托书、委托人及被委托人身份证复印件。 新车及转保 身份证明及行驶证 未取得行驶