打造高绩效考核团队.ppt

3．团队的定位(Place) ?团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属? ?个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色? 4．权限(Power) (1)整个团队在组织中拥有什么样的决定权? (2)组织的基本特征。比方说组织的规模多大，团队的数 量是否足够多，组织对于团队的授权有多大，它的业务是什么类型。? 5.计划(Plan) (1)目标最终的实现，需要一系列具体的行动方案，可以把 计划理解成目标的具体工作的程序。 (2)提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现 团队和群体的区别 ?群体的概念： 两个以上相互作用又相互依赖的个体，为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息，作出决策，帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 ?团队和群体的差异 团队和群体经常容易被混为一谈，但它们之间有根本性的区别，汇总为六点： ? 群体向团队的过渡 从群体发展到真正的团队需要一个过程，需要一定的时间磨练。这个过程分为以下几个阶段： 团队的类型 1、问题解决型团队 2、自我管理型的团队 3、多功能型的团队 团队对组织的益处? 团队组织所带来的积极影响 ?提升组织的运行效率(改进程序和方法)。 ?增强组织的民主气氛，促进员工参与决策的过程，使决策更科学、更准确。 ?团队成员互补的技能和经验可以应对多方 面的挑战。 ?在多变的环境中，团队比传统的组织更灵 活反，应更迅速。 团队对个体的影响 团队对个人的影响体现在四个方面： 团队对个人的益处 工作压力变大变小 责任共同承担 团队成员的自我价值感增强 回报和赏识共享 团队成员能够相互影响 所有成员都体验到成就感 第二讲 团队的发展阶段与领导风格 成 立 期 即团队形成的初期。在成立期：? 1．团队成员的行为特征： ? 2．团队组建的两个工作重点： ? 形成团队的内部结构框架。 ?建立团队与外界的初步联系。 3．如何帮助团队度过第一阶段： ?宣布你对团队的期望 ? 与成员分享成功的愿景 ?提供团队明确的方向和目标（展现信心） ?提供团队所需的资讯 ?帮助团队成员彼此认识 动 荡 期 ??1．团队在动荡期阶段的表现 ?期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露。 ?有挫折和焦虑感，目标能完成吗？ ?人际关系紧张（冲突加剧）。 ?对领导权不满（尤其是出问题时）。 ?生产力遭受持续打击。 2．动荡期的特点（动荡的要素） 3．如何帮助度过团队第二阶段 ?最重要的是安抚人心： ?调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。 稳 定 期 1．稳定期的特征 ?人际关系由敌对走向合作： ?工作技能提升。 ?建立工作规范和流程，特色逐渐形成。 2.怎样帮团队度过稳定期 高 产 期? 1．高产期的团队情况会继续有所好转 ? 团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题 ? 用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源 ?团队成员自由而建设性地分享观点与信息 ?团队成员分享领导权 ?巅峰的表现：有一种完成任务的使命感和荣誉感 2．如何带领高产期的团队 ?对于一个高绩效团队，维持越久越好，但怎样 去维持？ ?变革：随时更新工作方法与流程。 ?团队领导行如团队成员而非领袖。 ?通过承诺而非管制追求更佳结果。 ?给团队成员具有挑战性的目标。 ?监控工作的进展，承认个人的贡献，庆祝成就。 调 整 期 调整期的团队可能有三种结果: 第一种——团队的任务完成了，先解散。 第二种——团队这一任务完成了，第二个任务又来 了，所以进入了修整时期。 第三种——对于表现不太好的团队，将勒令 整顿，整顿的一个重要内容就是优化团队的规范。? 团队领导的两种行为 （1）指挥性的行为 （2）支持性的行为 四种不同的团队领导方法 ? 事实上在每个领导的身上，这两种行为或多或少都存在，不可能完全是指挥性行为，也不可能是绝对的支持性行为，只是表现的多寡不同而已。 如果我们把这两种行为作为两个轴，就会得到一个象限，可以区分四种不同的领导方式。 第三讲 团队角色的认知 优秀的团队有以