离港系统技术培养训练.ppt

TravelSky Technology Limited 离港系统技术培训  中国航信客户服务部 2010.10 赵拴 主要内容 1.离港系统简介 2. 航班操作 3.离港系统常见问题的处理 离港系统定义 计算机离港控制系统(Departure Control System)，简称DCS. 离港系统就是为旅客办理出港服务的计算机处理系统。 中国民航计算机离港系统是基于大型主机，通过网络连接到设备终端，实现航班/旅客信息与主机系统的自动传输和处理功能。 离港系统的总体结构 1. 离港系统简介 离港系统应用模块 1. 离港系统简介 FDC – 航班数据控制模块 定期航班信息的建立和修改 飞机布局及座位图的描述 相关静态数据的维护 日常航班的准备和座位控制 1. 离港系统简介 CKI – 旅客值机模块 旅客信息显示 旅客接收/修改/删除 1. 离港系统简介 LDP – 配载模块 配载航班数据建立 配载数据分配确认 仓单打印 1. 离港系统简介 离港系统中航班处理流程 建立航班计划 准备航班 值机 值机初始关闭 配载平衡 航班最终关闭 1. 离港系统简介 离港系统和订座系统关系 2. 航班操作 2.1. 基本操作 FT/SY/SE 2.2. 建立航班计划 EX/CND/BF/SFL/BP/AFL/FI/FU/FDC 2.3. 准备航班 IF/MB/MD/DFL/JCR/PA/GS/ID/PO/POC/RK/BKO/BKC 2.4. 旅客信息处理PD/RL/RN/FB/FSN/PR/PA/PU/PW/BC/BAG/SB/JC/AC/JL/JFL/ACL/JB 2.5. 航班关闭 CI/CCL/CC/LR/CM 2. 航班操作 2.1. 基本操作 FT --- 缺省航班 SY --- 航班信息显示 SE --- 座位图显示 2.1. 基本操作 FT – 缺省航班 指令格式: ?FT:航班号/日期 Example: ?FT:CZ366/+ 2.1. 基本操作 FT – 缺省航班 提示: 系统日期 格式: DDMON DDMONYY Example: 26Nov 15Sep09 简明符: . 今天 - 昨天 + 明天 2.1. 基本操作 SY – 航班信息显示 指令格式: ?SY:航班号/日期/始发城市/Option Example: ?SY: ?SY:CZ366/S ?SY:CZ309/+/HKG 2.1. 基本操作 SY – 航班信息显示 输出: 2.1. 基本操作 SY – 航班信息显示 提示: 航班信息 航班状态: OP 值机开放 CI 初始化关闭. CL 配载关闭. CC 最终关闭. PC 航班保护. EC 换飞机保护. OE 换飞机后有未分配座位的旅客. XX 航班删除 儿童人数包含在已值机人数中 2.1. 基本操作 SE – 座位图显示 指令格式: ?SE:航班号/日期/仓位/航段 Example: ?SE:* ?SE:CZ366/Y ?SE:CZ309/+/*/HKGPEK 2.1. 基本操作 SE – 座位图显示 输出: SE:* 2.1. 基本操作 SE – 座位图显示 提示: 座位显示标识 X 不可利用座位 * 可利用座位. . 已占用座位. C 最后可以用座位. P 未值机旅客预留座位 D/V 重要旅客预留座位 2.1. 基本操作 2. 航班操作 2.2. 建立航班计划 EX --- 机型索引显示 CND --- 表号布局显示 BF --- 航班计划建立/显示 SFL --- 过渡区航班显示 BP --- 生效航班 AFL --- 生效航班显示 FI --- 航班信息显示 FU --- 航班信息修改 (单项) FDC --- 航班信息修改 (多项) 2.2. 建立航班计划 EX – 机型索引显示 指令格式: ?EX:航空公司两字码/机型 Example: ?EX:NX ?EX:NX/300 2.2. 建立航班计划 EX – 机型索引显示 输出: 2.2. 建立航班计划 CND – 表号布局显示 指令格式: ?CND:航空公司两字码/A/机型 Example: ?CND:NX/A ?CND:NX/A/300 2.2. 建立航班计划 CND – 表号布局显示 输出: 2.2.建立航班计划 BF – 航班计划建立/显示 指令格式: 用户级别: 96 ?BF:T/Flight/Date - 显示航班计划 ?BF:T/Flight/1/Begin-date/End-date/Frequency - 建立