AFC 系统解决方案V2.docVIP

AFC系统解决方案 AFC系统：（Automatic Fare Collection System）：是一种由计算机集中控制的自动售票（包括半自动售票）、自动检票以及自动收费和统计的封闭式自动化网络系统。 一、产品背景 AFC系统是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现轨道交通、场馆、客运等领域在售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。国外经济发达城市的相关领域，己普遍采用了这种管理系统，并发展到相当先进的技术水平。我国城市轨道交通、客运站与场馆的自动售检票设备，最初均是来自外国进口。 近年来我国已进行了大量的开发研制工作，提出了多种形式的产品，技术水平也在不断提高。国内AFC系统的发展经历了从无到有的过程，随着计算机技术和软件的发展，我国AFC的技术已与城市一卡通接轨，实现多领域（交通，场馆，餐饮消费等）的一卡通功能。 兆维公司充分利用在自助设备方面的成熟技术与优势，成功进入智能交通系统与场馆出入控制领域。在研发与制造自助售、检票机等终端设备的同时，与业内知名公司紧密合作，提供全面的 AFC 系统解决方案。AFC解决方案利用自动售票机、自动检票机等终端设备，并通过计算机网络等设备和软件系统为用户提供“自助售检票”服务，为城市场馆、轨道交通、客运站点运营商实现自动售票、自动检票、自动收费、自动统计的封闭式票务管理平台和工具。 二、产品介绍 AFC系统解决方案由：自动售票机（TVM）、自动检票机（AG、AGM）、票房售票机（BOM）、多功能查询机（TCM、AQM）、自助缴费充值终端等组成。 AFC售检票系统通过数据库终端产生票务数据，以BOM、TVM作为票务发售终端（可制定票务介质）、通过AG和AQM设备进行票务的检验和查询功能。 在公园场馆领域，AFC售检票系统并通过对票务数据的状态统计，控制售检票终端的服务状态，达到特定区域的出入流量控制功能。为公园场馆运营商提供智能化和电算化票务设置管理、票务销售、票务统计分析平台和工具。 在客运、轨道交通领域，售检票系统设备需具备较强的抗冲击能力，并可稳定快速的执行大流量的数据检验工作。 与此同时，在场馆和轨道交通领域，AFC系统设备应??备“防恐慌设计”，可在后台控制端实现一键断电or一键切换工作状态，所有闸机自动开放通道，通过引导显示屏和自助终端的UI提示，引导乘客（游客）疏散，以应对突发性紧急情况，对出入控制区域的人群进行紧急的疏散和引导工作。 自助缴费终端：为了有效解决普遍存在于各行业的因为营业网点柜台服务能力有限而引致的一系列缴费困难问题，兆维自服专门为通讯、电力、供水、燃气等行业客户推出了针对用户办理预付费或后缴费业务的全方位自助解决方案。 自助缴费机具有多项专用功能，包括现金缴费、银行卡缴费、充值、凭证打印、查询、语音提示、日志打印等。强大的扩展能力，使客户可以根据实际应用的具体需求选择多种不同的配置和功能。灵活的布放方式，使它既可以安装在营业网点，也可以布放在居民社区、繁华的商业区等地。 三、产品功能 TVM： 产品功能： ◆ 提供硬币购票、纸币购票、硬币和纸币混合购买单程票功能 ◆ 提供用纸币对储值卡充值功能 ◆ 提供硬币找零、纸币找零和取消交易原币返还功能 ◆ 可选银行卡购票和一卡通充值功能 现场自助购、网上预定、代理商客户网络售票、代理商客户网上直销等多渠道自助售票 支持现金、银行卡、网上银行、代理商保证金等多种支付方式 支持1\2维条形码票卡、储值卡、RFID卡等多类型门票 支持票卡类型设置、跟踪、管理 支持实时性销售数据统计分析 基本配置及功能实现 系统方案基本配置和功能 ? 短信接入平台：将交易处理主机的返回的取票验证码信息以SMS反馈给用户 ? 购票交易处理主机：接收各种接入方式的购票请求，实现购票业务的处理 ? 售取票机：实现取票功能和售票功能 ? 售取票管理系统：管理售取票系统数据信息，生成售取票报表数据，管理售票代理点，管理客户信息 ? 售票合作网站：购票客人通过售票代理点完成购票的支付过程，并获取取票凭证 系统基本功能 ? 代理营业点及其网站售票：合作代理点和合作网站上可以直接订票 ? 网上直销：代理商用户可以登录运营商网站通过网上直销方式订票 ? 游客自助售取票：游客获取订票凭证码后可以直接通过取票机取票、游客直接在售取票机上售票 ? 系统运营管理：票卡类型设置、售票数据统计分析 兆维公园场馆自动售取票系统客户价值 ? 拓展了销售渠道，极大提升销售量 ? 提升了游乐园及场馆的形象 ? 减轻了工作量 ? 掌握游客信息，建立客户关系系统，为游乐园提供新的营销手段 ? 灵活的票卡类型设置，强大的报表针对不同对象产生多类别和格式的报表，减少客户工作量80%以上 AG 自动检票机（Automatic Gate）布置于车站、场馆