公司文化课程讲义学生版.ppt

企业文化 主讲： 朱青松 博士 副教授 2010年3月 四川大学工商管理学院 课程介绍 什么是文化？ 文化支配着你的行动 文化理解 第一部分 企业文化概念与理论体系 文化概念与人的成长 企业文化概念 企业文化结构 企业文化起源与发展 企业文化功能与作用 企业文化类型 企业文化维度与特性 企业文化管理本质 第二部分 企业文化兴起与发展 二战后日本经济迅速腾飞之谜 美日企业管理比较研究热潮 企业文化管理----企业管理革命性新阶段 第三部分 企业文化塑造与实施 企业文化塑造基本框架与要点 企业文化塑造主客体、影响因素 企业文化塑造基本程序 企业精神文化塑造 企业制度文化塑造 企业行为文化塑造 企业物质文化塑造 企业文化塑造方法 企业文化实施 第四部分 企业文化实践与理论新发展 企业文化实践 企业文化发展 中国企业文化管理发展 第一部分 企业文化概念与理论体系 文化概念与人的成长 企业文化概念 企业文化结构 企业文化起源与发展 企业文化功能与作用 企业文化类型 企业文化维度与特性 企业文化管理本质 文化与人的成长 文化（CULTURE）概念 牛津现代辞典的解释、卢梭的定义、大卫·克雷/威廉·A·哈维兰/沙因的理解 文化：人类的生存方式,是一系列习俗、规范和准则的总和,起着规范、导向和推动社会发展的作用。 莱维斯·莫根的人类发展金字塔 文化发掘 1.方法： 观察…访问和调查…推论和解释 2.工具（一张地图）： 人造制品和行为（建筑和设计、欢迎仪式、称呼、接触、服饰规范、…）/ 信仰和价值观（成功的标准、产品质量、技术领先、市场份额、什么是管理…）/ 基本假设（时空观、权力…） 文化交流约哈里之窗 文化与人的成长 个人成长基本要素 言谈举止 穿着打扮 风俗习惯 价值信念 思维方式 基本假设 案例：中国封建社会个人（男/女）成长过程分析 文化与人的成长 文化与个人成长 企业文化 —— 一种经济组织内部文化 企业文化是一种从事经济活动组织内部的文化，它所包含的企业宗旨、伦理体系、价值观念、行为准则、习俗、信仰、仪式制度等意识形态和物质形态均为组织成员所认可，是企业的生存方式和行为法典。 企业文化结构 企业文化结构示意图 企业物质文化 企业设施 生产资料 企业产品 企业名称和象征物 企业对员工素质形成的实体手段 企业产品整体形象示意图 企业文化结构 行为文化 1、企业家行为 2、员工行为 制度文化 1、规章制度 2、道德规范 3、员工行为准则 精神文化 1、企业理念 –企业灵魂 2、企业价值观—企业文化基石 3、企业精神 4、企业伦理 精神文化 1、企业理念 –企业灵魂 2、企业价值观—企业文化基石 3、企业精神 4、企业伦理 1、价值观体系是企业文化的核心，这是企业文化研究者的共识。企业文化对企业经营业绩有重要影响，产生着巨大作用。企业文化通过建构、管理组织价值体系促进企业经营业绩。 （Wiener，1988