公司文化项目建议书.pptVIP

山东诚信监理企业文化建设 山东师范大学企业文化研究所 2009年5月 企业文化从he而来 20年代50年代以来，日本经济发展异常迅速，到了70年代，美国企业界日益受到日本的挑战。美国人对日本“奇迹”惊叹不已，渴望获得其中的奥秘。于是70年代末、80年代初，在日美管理对比的研究中，企业文化理论诞生。 企业文化建设应需而在 社会的进步：人们需求更多，要求更高。 企业管理的转型：从经验到科学，从粗放到规范，从制度向文化。 企业经营思想变化：生产型向服务型转型，从自己思想到消费者需要 企业竞争重点转移：产品，技术，管理，营销，品牌，文化 人力资源地位突出： 物质，资本，人才 知识型员工管理方式有效性分析成果。 麦肯锡企业发展7s框架 企业经常面临的问题 首先，我们先看以下问题： 公司上下层认同难！ 得不到领导员工的拥护、支持与信任！ 工作上扯皮推诿，不承担工作与责任！ 利益上你争我夺，互不相让！ 上下左右难以沟通，沟通了也没效率！ 管理不规范，办事效率总是那么低！ 制度不切实际，朝令夕改，难以执行！ 有些员工得过且过，死气沉沉！ 工作之内一点不多做，工作之外不做一点！ 从不想怎么把工作做到更好！ 领导说了才做一点，领导不说一点不做！ 打死也不学习！ 为什么好员工总是留不住？ 为什么开发客户这么困难？ 企业文化的八大作用 定心作用——稳定军心，使人踏实工作，解决人心迷惑问题。 凝聚作用——增强内部团队、个人的向心力；外部吸引人才。 融合作用——缓解差异，异质融合；消除诸侯割据，同床异梦；同心团结。 导向作用——有理想目标，积极行动，解决日常不知道干什么的问题。 激励作用——增强主动性、积极性、创造性。解决没有创造力与执行力的问题。 约束作用——规范行为，增强执行力度，消除集体或个人违规现象 防护作用——杜绝不良思想文化侵蚀员工，防止道德观念、工作作风、职业道德的下滑。 辐射作用——小文化带动大文化，以文化力塑企业形象力，增强市场认识度、可信度、青睐度。 经营成绩与文化建设 微软公司，通用公司，英特尔，耐克，ibm公司，沃尔玛公司 联想、海尔、招商银行 企业文化是推动企业实现可持续发展的重要力量，每一个成功的公司都会有鲜明的企业文化。 重视企业文化的公司 不重视企业文化的公司 总收入平均 增长率 682％ 166％ 员工增长 282％ 36％ 公司股票 价格 901％ 74％ 公司净收入 756％ 1％ 资料来源：《企业文化与经营业绩》约翰 科特 企业文化建设的雷区 CIS化：把企业形象当作企业文化。 Brand化：把品牌当作企业文化。 文体活动化：把活动当作企业文化。 渠道化：把广告、报纸、网络当作企业文化。 口号化：把企业文化等同于张贴的标语口号。 企业形象 理念形象 行为形象 精神层 行为层 物质层 视觉形象 企业文化 CIS化：把企业形象当作企业文化 Brand化：把品牌文化当作企业文化 “真诚到永远” “因您而变” 品牌文化是企业文化的衍生文化，是企业文化外延。 文体活动化：把活动当作企业文化 文体活动是企业文化的载体，是激发企业活力与激情的重要方式。 渠道化：把广告、报纸、网络当作企业文化 企业文化口号化：认为标语口号是企业文化 思想意识 行为制度 物质环境 为什么会走进雷区？ 被忽视的内容 被追捧的内容 走入雷区原因分析 不了解专业知识 没掌握建设方法 最难的就是“第一次” 山东诚信建立公司文化建设背景 公司发展进二十年，文化已经积淀，需要明确化，提升文化力。 市场竞争需要文化支持。 公司发展国际化，需要形成文化整体认识，增强国际沟通能力。 公司人才脑力化，需要文化的凝聚与激发。 企业文化建设方法 S （self）式：企业自主式 “自己编网” 优点 了解全面 基础性足 缺点： 真实性障碍 客观性不足 提升难度大 案例：联想集团 H （help）式：项目咨询式 “向人买网” 优点： 科学专业 提升空间大 缺点 短期功利性作业 长期取向不足 后续咨询不便 例子：鲁商集团 创新建设方法 C （cooperate） 式企业文化建设 “共同编网” 优点：优势互补。对企业了解全面而深刻，问题分析客观而准确，注重长期取向而后续咨询顺畅。 缺点：容易在进入情感主管，从而影响客观性。 我们会怎么做 企业文化咨询的价值观 真诚合作 信任合作 共享知识 共进共赢 企业文化咨询的原则 基础性原则：提炼原有优秀文化，推动企业持续发展。剔除不良成分。 先进性原则：根据企业目前存在的文化问题，有针对性输入先进企业管理理念，提