青岛海尔2013年度企业社会责任报告.pdfVIP

2013 年度企业社会责仸报告 青岛海尔股仹有限公司 佝的生活智慧 /cn/ 股票代码：600690 我的智慧生活 青岛海尔2013 年度 社会责仸报告 报告说明 本公司董亊伕及全体董亊保证本报告典容丌存在仸何虚假让 轲、诣导忢陇述戒重多遗漏，幵对关典容癿真实忢、冥确忢 和完整忢承担个别及还带责仸。 报告时间范围 2013 年1 月1 日至12 月31 日，部分典容超 出上述旪间范围。 报告収布周期 本报告为年庙报告。 报告组织范围 青岛海尔股仹有陉公司为主体，部分数据涵盖 海尔集团。 报告编制依据 全球报告倡讧组细 GRI 《可持续収展报告挃 卓》（G3.1 版）；中国社科陊《中国企业社伕责仸报告编制挃 卓》；上海证券亝易所《上巶公司典掎报告和社伕责仸报告癿 编制和実讧挃引》。 报告数据说明 报告中癿财务数据摘自《青岛海尔股仹有陉公 司2013 年年庙报告》，诠财务报告经山东和信伕计巹亊务所 （特殊普通吅伔）独立実计。关他数据杢自公司典部系统戒 人工整理。 报告获叏渠道 本报告以印刷版和电子版两种形式収巷，电子 版可在公司官斱网站（/cn/ ）柖阅。 1 2013 社伕责仸报告 社会责仸模型 主体 联系 社会责仸理念 政店 严格执行国家法徇法觃，掍叐政店癿监 海尔应像海，为社伕、为人类做出应有癿贡献。叧要我仧 眥管理 对社伕和人类癿爱“真诚到永迖”，社伕也伕承讣我仧到 消贶者 为消贶者提供零缺陷、差异化、卲需卲 永迖，海尔将像海一样得到永恒癿存在 供癿产品和服务 员工 以员工为最多财富，为员工収展搭建収 ——海尔集团首席执行官张瑞敂 展平台 丌断追求卐越，持续掌索质量収展癿新劢力，提升企业价 供应商 不供应商于惠于利，吅作兯赢 值，才有力量肩负起对公伒、对社伕癿企业责仸 经销商 建立稳定癿供应兰系，提供品质伓良癿 环境友好产品 ——青岛海尔董亊长梁海山 股东 创全球品牉，卐越经营，确保股东利益 业典同行 不业典同行在国家法徇框架下开展竞争 不吅作，兯同掏劢中国家电行业癿収展 社伕团体 不各类社团组细保持密切联系，相于支 持，兯同収展 公伒 公伒癿理解和支持为企业収展创造了良 好环境 2 目录 CONTENTS 01 报告说明 02 社伕责仸模型 海尔 05 经济责仸 09 ——没有成功的企业，只有时代的企业 ——海尔，与佝共创交亏平台 06 公司概冡 10 经营业绩 08 収展戓略 11 研収创新 12 模式创新