邮政投递员重点.pptVIP

（1）爱岗敬业，恪尽职守。 （2）遵纪守法，严守秘密。 （3）诚实守信，尊重用户。 （4）礼貌待人，热情服务。 （5）团结协作，顾全大局。 （6）及时投递，准确无误。 （一）、作业现场 1、现场封闭作业，非相关人员不得进入生产作业现场。 2、环境整洁，图表张贴整齐美观，邮件及用品用具实行定置管理。 3、统一着装，佩带工号牌。 4、检查校正日戳，保证戳记清晰。 5、投递员出班时做到“三净”，即：格口净、桌面净、作业现场地面净。 投递员归班后要及时查看挂包内有无应投未投的邮件报刊；兼开信筒箱的，应将取回的邮件，按规定及时交相关人员处理；及时处理再投、退转邮件，审核投递清单和刊卡，无误后交回。 6、留存的待投邮件（报刊）应有专柜或专人保管，以防丢失。 （三）、服务纪律 1．严格遵守通信纪律、保密制度和职业道德，不准将邮件报刊携带回家或宿舍。严禁私拆、积压、延误、隐匿、丢失或损毁邮件报刊。 2．遇国家法定节假日，县以上城市照常投递，对机关单位放假期间不接收邮件的，应请单位出具相关文字说明。 3．按相关规定进行投递内部处理和投递，认真执行定位妥投，不得擅自停投邮件、报刊，如用户要求停投，须出具相关文字说明。 4．投递人员兼开信筒箱，应按规定开放，并检查有无遗漏信件，遇筒箱损坏时，要及时封闭，并通