高尔夫俱乐部员工知识分享与知识创造关系分析-analysis on the relationship between knowledge sharing and knowledge creation of golf club employees.docxVIP

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2018-05-30 发布于上海
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高尔夫俱乐部员工知识分享与知识创造关系分析-analysis on the relationship between knowledge sharing and knowledge creation of golf club employees.docx

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高尔夫俱乐部员工知识分享与知识创造关系分析-analysis on the relationship between knowledge sharing and knowledge creation of golf club employees

中文摘要IAbstractII目录III图目录V表目录VI1绪论11.1研究背景11.2研究目的与意义21.3研究方法与技术路线42研究综述72.1概念界定72.2知识分享的应用研究162.3知识创造的应用研究232.4心理契约的应用研究252.5文献述评263研究假设与模型修正283.1假设模型提出283.2模型释义283.3问卷设计303.4预调研信度检验323.5预调研效度检验333.6探索性因子分析343.7研究方法394数据分析414.1样本采集地414.2高尔夫俱乐部员工统计学分析414.3高尔夫俱乐部员工知识分享与知识创造数据分析464.4高尔夫俱乐部员工知识分享与知识创造模型分析474.5讨论505结论与建议515.1结论515.2建议526创新点、不足与展望546.1创新点546.2研究不足546.3展望55参考文献56附录67在学期间发表的论文及参与科研课题清单70后记71图1-1研究技术路线图6图2-1Nonaka的SECI模型图11图2-2Nonaka的组织知识创造螺旋模型图14图2-3Nonaka知识创造的过程图23图3-1假设模型图28图4-1被调查者性别分布图42图4-2被调查者年龄分布图42图4-3被调查者文化程度分布图43图4-4被调查者部门分布图44图4-5被调查者月收入分布图45图4-6结构方程模型假设图48图4-7修正模型指标图49表目录表2-1工具书的知识定义表7表2-2学科角度的知识定义表7表2-3Senge（1998）知识分享观点表9表2-4知识分享定义表12表2-5心理契约的定义表15表2-6知识的分类表16表2-7知识的特征表17表2-8知识分享测量表19表2-9心理契约测量因子表26表3-1基于心理契约的知识分享与知识创造预调研量表31表3-2假设模型预调研信度系数表33表3-3假设模型预调研效度表33表3-4调整后的鼓励学习因子效度表34表3-5解释总方差表35表3-6正交旋转后主成分矩阵表36表3-7知识分享与知识创造测量修正量表38表4-1量表信度分析表46表4-2量表效度分析表47表4-3模型适配度指标表47表4-4假设验证表491绪论1.1研究背景纵观历史，高尔夫的大力发展，为社会创建休闲生活的模板，给居民展示着不一样的生活方式，也起着推动城市经济发展和社会进步的重要作用。从中国高尔夫球会在1984年的第一次成立到现在已经有了三十年，在这段时间内，中国高尔夫球会的数量增加到了六百多家，高尔夫人口也开始逐年增加，消费人口结构从经济上层社会开始多元化发展。近几年，青少年高尔夫的大力发展，展示了高尔夫的独特魅力，得益于中国高尔夫协会的政策优惠，以及众多高尔夫俱乐部的大力支持，这也凸显出高尔夫俱乐部在高尔夫行业发展中发挥着重要的推动作用。然而高尔夫俱乐部作为高尔夫产业中的核心产品和导向，其发展也面临着一系列的问题，诸如人力资源匮乏，品牌流失，经营困难等一系列问题。如何有效的降低高尔夫俱乐部的人才流失，提升俱乐部组织绩效和核心竞争力是亟待解决的问题。知识经济时代的来临，为高尔夫俱乐部的发展提供了新的线索。知识经济是以现代科学技术为核心，基于知识和信息的生产，分配和使用的经济，是极具重要性的生产要素，其它土地、资本、劳动力等生产要素都可以通过依附于其中的知识创造得到更新和提高，因而知识是经济和社会发展的动力和源泉。根据研究表明，有效的知识管理能够通过各种方式和系统，提高企业的知识价值体系，从而提升企业的核心竞争力。在这样的背景下，高尔夫俱乐部应该紧跟着时代的步伐，更好的通过知识管理体系提高俱乐部的管理能力，形成上下级有效的沟通机制，降低球会的人才流失率，更好的稳定俱乐部内部的人才结构。这是在知识经济时代提升高尔夫俱乐部知识管理，解决高尔夫俱乐部人才流失，提升俱乐部核心竞争力和组织绩效的关键。但目前，我国高尔夫俱乐部缺乏切实可行的知识管理体系。知识管理体系以知识为对象，包括知识分享、知识转移、知识创造等一系列活动。在高尔夫行业，缺乏知识分享的评价体系，对知识分享与知识创造的心理研究层面也较少。高尔夫俱乐部知识分享的评价和知识创造管理的研究是球会留住创新性人才、降低人才流失的需要，通过有效的企业内部的知识分享和知识创造可以更好的培育创新性人才。这项研究是从俱乐部内部出发，对于克服俱乐部员工懒于思考的现状具有重要的导向作用。培养高尔夫球会创新性人才是休闲产业下的重任，研究高尔夫俱乐部知识分享和知识创造的评价与管理必不可少。1.2研究目的与意义研究目的到目前的文献中，学者对高尔夫俱乐部员工的知识分享与知识创造方面的研究的关注较少。因此，本文研究主要是从心理的角度切入，针对我国高尔夫俱乐部人才流失率高且俱乐部组织绩效无法提高这个重难点，探讨高尔夫俱乐部员工的知识分享与知识创造。具体研究目