内运营商移动应用商店产业链运营策略分析.docVIP

国内电信运营商移动应用商店产业链运营策略分析 - 1 - （北京邮电大学经济管理学院，北京 100876） 5 摘要：移动应用商店已经成为移动互联网产业链中的重要一环。本文以应用商店的意义为出 发点，从产业链的角度探讨了国外三类移动应用商店的成功因素，得出应用商店的成功源于 强大的品牌影响力、产业链掌控能力以及良好的用户体验。同时，本文对国内电信运营商的 政策环境、社会环境、经济环境和科技环境进行了详细分析，并提出了我国电信运营商构建10 移动应用商店的运营策略。 关键词：经营管理;电信运营商;移动应用商店;产业链 中图分类号：C939 Operation strategy analysis of Industry chain for Mobile 15 app store of domestic telecom operators Li Ye, Zhang Yi (School of Economics and Management,Beijing University of Posts and Telecommunications,Beijing 100876) Abstract: Mobile app store has become an important part in the mobile internet industry chain. 20 Based on the meaning of mobile app stores, this paper discusses the factors for success of three types of foreign mobile app stores from the angle of industry chain. It is concluded that the app store#039;s success was a result of strong brand influence, great control of industry chain, and good user experience. Also,this paper conducts detailed analysis of policy, social, economic and technological environment for domestic telecom operators, and puts forward some strategies for 25 telecom operators to build mobile app stores. Key words: operation management; telecom operatiors; mobile app store;industry chain 0 引言 苹果应用商店商业模式的成功，使得这种全新的手机应用商业模式引起业内广泛关注。30 各大终端厂商、操作系统开发商、电信运营商、互联网企业随即陆续开发了自己的移动应用 商店，且移动软件应用起步仅 3年中国就成为全球第二大市场，最大应用商店平均每小时有 55个新应用上线[1]。面对终端厂商、操作系统提供商和第三方应用商店的多重夹击，我国电 信运营商移动应用商店出现了疲软的态势，盈利能力、下载量和用户关注度都有较大差距。 然而移动应用商店的市场是巨大的，留给运营商的机会也是充足的。三大运营商掌握了国内35 近 5亿的手机入网用户，具备坚实的用户基础，不仅扮演着网络接入商和服务提供商的角色， 还对终端制造行业和内容提供都有一定的影响力和控制力，产业链上的各个环节都可以涉 足。另一方面，移动互联网对生活习惯的培养和改变，极大程度改变了电信运营商的收入构 成和盈利能力 [2]。电信运营商原有的基本业务体系与商业模式正遭受来自移动互联网的全 面挑战。因此如何以移动应用商店为契机，充分发挥客户资源优势进而产生规模效应，摆脱40 沦为管道的命运，在移动互联网浪潮中占领一席之地是电信运营商需要考虑的重中之重。 - 2 - 1 移动应用商店的意义 各大终端厂商、操作系统提供商、互联网公司相继开发移动应用商店，为了市场份额的 提升投入大笔资金推广，必然有其道理。明确意义、目标也是构建优秀移动应用商店的基础。 总体来说，移动应用商店存在的意义有以下几点： 45 （1）巨大的盈利空间 从微观层面来说，巨头纷纷涉足智能应用商店看中的是移动互联网时代应用平台巨大的 利润空间。2013年下半年中国北京—全球技术研究和咨询公司 Gartner指出， 2013年移动