外贸助理思想政治理论课社会实践报告.docVIP

思想政治理论课社会实践报告 关于在广州XXX贸易有限公司的实践报告 一、实习目的 本科教育模式中，实习是一个非常重要的实践性教学环节。通过实习，我们可以更深刻的体会到外贸业务的具体操作流程，巩固理论知识，将理论和时间完美的结合起来，从而提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，达到丰富理论知识与增强操作能力的目的。 在XXX贸易公司的实习过程中，我能够接触国际货物买卖业务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对与外贸相关的部分行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同角色面临的具体工作与他们之间的相互关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作。同时，我还需了解供求平衡、市场竞争等等，能够接触真实的商务实战，发现自身存在的不足，提高英文口头与文字表达水平，并积累一定的外贸业务经验，为将来走上工作岗位打下良好的基础。 二、实习单位及岗位介绍 广州XXX贸易有限公司位于广州市白云区XXX地铁站附近，是一家刚成立不久的外贸公司，公司以“专注客户需求，用心服务”为核心价值，一切以市场为基础，客户需求为中心，希望通过专业水平和不懈努力，为外贸客户提供最满意的产品和最优质的服务，为企业产品推广文化发展提供服务指导。公司拥有一批专业的外贸人才，主要经营范围，专业批发：电子元器件、家具、日用百货、LED灯饰、LED配件等等 。 在公司内，我的岗位名称为外贸助理实习生。该岗位的描述主要有： 1.工作性质：全职岗位； 2.熟练操作Excel、Word、Photoshop等办公和图片制作软件； 3.熟悉国际物流方式，例如DHL、FEDEX、EMS、China parcel post等等； 4.熟悉网络营销（具备较强的网络搜索能力，具有较强的商务英语文字沟通及口语表达能力； 5.熟悉公司的产品，编辑产品信息，产品定价，上传到网络等等； 6.接受询盘，并在最短的时间内回复国外客人。 三、实习内容及过程 通过面试，我有幸的成为了XXX公司的一员，工作时间是每天9点半到下午6点半，我正式成为了一名上班族。我所实习的岗位是外贸助理，然而对于一个毫无专业基础知识的人来说，这工作着实不简单。而公司的经理在为我面试的时候对我有所了解，亲自给我做好了培训计划以及教导我这几个月的实习。 1、实习第一周，经理让我先了解公司的产品种类、性能以及相对应的英文关键字，之后让我通过英文关键字在阿里巴巴商务平台旗下的速卖通上搜索出相对应的产品，刚开始的时候，我表现得有点不适应，但是经过了经理的鼓励与教导之后，我开始慢慢适应起来，也觉得也挺充实的，并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段，我应更加努力，学习更多新的东西。 2、实习第二周，随着对产品的越发熟悉，我开始学习如何编辑产品信息以及在外贸交易平台上上传产品。正是由于对产品的熟悉，我做的得心应手，很快就完成了经理交代的任务。于是，在这一周，我越发的觉得自己还是挺适合从事外贸工作的。 3、实习第三周，这周我的工作是给产品定价，看起来只有“定价”这两个字的工作，挺简单的，刚开始的时候，我也认为挺简单的，但其实不然。有一句话叫做“没有不好的产品，只有不好的定价！定价关乎成败，这是商界的不二法则。”可见定价的重要性，倘若定价不当，就会影响公司的经营。当经理给我做了培训之后，我才了解到原来定价也有定价的学问，价钱高了，没人买，价钱低了，公司亏本。同时，除了根据公司提供的产品成本公式外，还要根据市场竞争状况来定价，比如，相同的产品，在不亏本的情况下，我们定的价格必须比对手低才能保证产品的销量。当然，作为市场营销专业的我，自然会明白小数定价的作用，比如产品定价0.99元总会比定价1元的销量来得更好，这利用了顾客的心理因素。 4、实习第四周，在了解了产品信息与如何定价之后，我终于开始学习有关运输方面的东西了，这涉及到国际物流的知识。公司有一套比较成熟、稳定的运输模式，是在长期的经营之后形成的。公司的产品本来是按照中国小包邮来定价的，但是由于小包邮的货运时间过长以及风险大，所以部分国家必须采用快递的运输方式。当然，有时候也会根据客户的要求以及所处的国家来决定运输方式。比如，南美洲的秘鲁，采用的是DHL的快递运输。 5、实习第五周，这周主要学习的是外贸电函的回复。这时候，我在学校学习过的英文信件写作就发挥作用了，我很好的掌握了电函格式的书写，但由于英文水平还未达到外贸业务员所需的要求，表达的比较生硬，或者犯了些中国式英文的错误，因此还有待提高。 此后，我一直迫于提高自身的工作能力以及业务水平，尤其是英文表达水平。 四、实习过程中发现的问题及建议 （一）问题 由于所学的专业市场营销与实习所需的国际贸易专业不太对口，所以难免会遇到很多不懂的问题，比如速卖通是什么？B2B、B2C、C2C等别是什么？