问卷设计范本.pdfVIP

問卷設計範本 封面信 您好！我們是××××公司的代表，為了獲知一般消費大眾對本公司的了解程 度，以提供更完善的服務，特進行問卷研究，請撥冗填寫，以玆參考，謝謝！ 國立臺北大學金融與合作經營學系 啟 一、商品品牌之使用與購買情形 1.你通常至下列哪些地方購買×××？ 專賣店 量販店 便利商店 雜貨店 超市 2.媒體的廣告促銷活動是否能引起你購買的興趣？ 會 不會 不一定 3.如有折扣活動，你會購買×××？ 會 不一定 不需要，所以不會去買 4.你經由何種管道得知×××？ 親戚朋友 電視廣播 報章雜誌 傳單 5.下列哪些地點因素會影響你購買×××？ 空間大小 種類多寡 交通便利 習慣性 6.當×××有價格優惠時，你會再一次購買嗎？ 會 不會 不一定 7.你多久使用×××？ 很少用 偶爾用 常 幾乎天天使用 8.當你一次購買×××的數量通常是多少？ 很少（或者只有一樣） 適量 很多，當消耗品使用 9.決定你使用購買×××的因素是？ 品質好壞 品質形象 方便實用 廣告促銷 價格高低 10.對於同一種商品，你會重複使用嗎？ 基於喜愛，重複使用 喜愛，但不一定重複使用 不重複使用 11.當你預定購買×××時，你會考慮它的品牌形象嗎？ 會 不一定 不會 12.當你消耗完×××時，你會再繼續購買之原因為？ 對品牌的信任 已習慣使用 不知道其他品牌 價格實在 13.當家中×××將消耗完時，你會在多久以前購買以補足？ 用完再購買 前2 、3 天 前一個星期 前二個星期 前一個月 不固定時間 14.對於×××的售後服務，你認為對消費者重要嗎？ 很重要 不太重要，可有可無 不重要 15.通常購買×××時，你都是用哪種方式付費？ 現金 信用卡 支票 禮券 16.你希望×××的營業時間？ 06:00~12:00 12:00~18:00 18:00~24:00 24hrs 17.你購買的×××注重的是？ 服務態度 種類多寡 價格 品質 廣告活動 擺設位置易於發現 有無優惠活動 實用與否 形象 18.購買×××的，你喜歡哪些優惠方式？ 贈送品 折價券 累積點數 抽獎 19.你是否希望×××能不斷推出新產品以供選擇？ 是 否 無所謂 20.當你購買×××時，服務人員的態度是否對你有影響？ 有一定的影響 不一定 不受影響 二、商品品牌之知識印象 1 請問你最先是如何知道 ？ 電視 報章雜誌 朋友 其它 2. 請問你對 的第一印象為何？ 不錯 沒有感覺 很差 3. 請問你對 的喜愛程度？ 非常喜歡 喜歡 沒感覺 討厭 非常討厭 4.請問你覺得 的親近性？ 容易接近的 有親切感的