第5篇 章 人的心理认知特征 人因工程课件.ppt

School of management Xi’an Jiaotong UNIVERSITY 5.4.1 注意的概念 注意是依附和伴随人的认识、情感、意志等心理过程而存在的一种心理现象，是心理活动对一定对象的指向和集中。 注意的三个主要功能 注意的选择功能：对同一时间作用于人的种种信息源传播的信息进行过滤、筛选，从而保证了少数进入门户之内的信息能得到充分的加工。 注意的保持功能：在人类的信息加工过程中具有重要意义，能使心理活动的内容得以在意识中保持，使心理过程得以持续进行。 注意的调节和监督功能：表现为排除和抑制来自内部和外部的干扰，使人所从事的各项活动，如学习活动、生产活动、军事活动等能朝着预定的目标和方向进行。 5.4.2 注意的种类 注意一般可分为无意注意和有意注意两类。 无意注意：是一种初级被动的注意，是一种既无预定目的也不需要付出任何意志努力的注意。它常常是由于周围环境的变化而引起的一种不由自自主的自然而然的注意。 有意注意：是一种积极主动的较无意注意高一级的注意，是具有目的性，同时还需要付出意志努力的注意。有意注意受意识的自觉调节和控制，是人类所独有的一种心理现象。 由于无意注意是自然而然引起的，维持这种注意并不需要付出意志的努力，所以不至于产生身心疲劳；有意注意需要付出意志的努力，长时间的坚持，又会引起疲劳，所以在生活、学习、工作过程中，通常需要两种注意交替进行。 5.4.3 注意的基本要素 注意的基本要素包含注意的广度、稳定性 、注意的分配和转移。 注意的广度：也称注意的范围，是同一时间内，意识所能注意到的对象的数量。认知心理学认为，注意的广度是注视点来不及移动的一瞬间（0.1s），人所能接受的同时输入的信息量。 注意的稳定性：亦称注意的持久性，是注意较长时间地保持在某特定事物上的能力，是注意在时间上的特征。 注意的分配：是指人在同一时间内把注意指向两种或两种以上的活动或对象的能力。它是人根据当前活动的需要主动调整注意指向的一种能力。 注意的转移：是人根据当前活动的需要，有目的地主动地把注意从一个对象转移到另一个对象上的能力。注意转移的快慢和难易，取决于注意的转移能力以及原来注意的紧张度和新的注意对象的特点和性质。 * Team of Prof. Sun L. Y. * Human Factors lab, Management School, Xi’an Jiaotong University, China 人因工程 西安交通大学管理学院 孙林岩教授 篇章总汇 总论 第1章 人因工程概述 第2章 人因工程的研究方法与工具 基础篇 第3章 人体测量 第4章 人体生理特性 第5章 人的心理认知特征 第6章 人的信息处理 第7章 人的作业环境 应用篇 第8章 作业空间设计 第9章 肌肉骨骼失调及其预防 第10章 脑力负荷与脑力工作绩效提升 第11章 人机界面设计 扩展篇 第12章 可用性 第13章 安全性 第5章 人的心理认知特征 认知心理学概述 记忆和学习 思维、推理与决策 注意和持续警觉 群体认知心理 人类所有有目的的活动总是身体操作与心理认知过程的一种结合，这种心理认知过程包括信息的处理、记忆和学习、决策和计划等。 设计、生产计划、计算机程序、医学诊断、过程控制、航空调度以及设备的故障诊断等都是典型的认知任务。 本章将介绍与人因工程领域密切相关的认知心理学的一些基本知识和概念，并从认知心理学的角度探讨在人机系统中，人所进行的脑力作业与技能作业的特征、方法及其基本规律，从而为提高人机系统的整体效率以及人机系统的设计提供指导和建议。 5.1 认知心理学概述 认知心理学（Cognitive Psychology）是以信息加工为核心的心理学，是研究人与外界交互以及人认知外界的科学。 进入20世纪以后，尤其是在二战期间，随着人因工程的迅速成长，认知心理学有了更快的发展和更广阔的应用。随着信息论的问世，人们开始用信息加工过程来研究和解释人的心理过程和复杂行为，这便是现代认知心理学。 对人的认知行为的研究、测量、分析和建模等也称为认知人机工程学。了解并遵循认知心理学的原理是进行人机界面设计的基础。 5.1.1认知心理学的研究内容 知觉与信息处理过程 记忆和学习 思维与决策 注意和持续警觉 群体心理与群体认知 问卷法 在认知心理学中，问卷法的应用历史悠久，地位重要。 问卷法的特点 使用方便，对仪器、度量条件、场所等没有特殊要求。 可以大量发放以进行调查。 对被试无特殊要求、无伤害等。 问卷的设计要考虑信度、效度、被试的接受程度等诸多因素，对研究者的经验和能力要求很高。 问卷发放、回收的有效性