让员工与企业共同发展——神州数码技术人员的职业发展管理 投稿：吕蹞蹟.docVIP

让员工与企业共同发展——神州数码技术人员的职业发展管理 投稿：吕蹞蹟 专题 策划 技术员工的职业发展 让 员工 与企 业 共 同发展 — — 神 州数 码技 术 人员 的职 业发 展 管理 开 启 职 业 发 展 之 门 搭起职 位体 系的整体 框架 务 的专 业职 位 体 系 。 这套 体 系 的设计 直 接参 照 了 国际 同 神 州数码 技 术 人 员的 职业 发展 管 理 是从 Ｉ 服 务 专　 行 业先进 的职 业发 展 实践 ， 在 具体 设 计上 结合 了神 ， Ｔ 并 Ｊ ｔ 、 　 ｌ 业 职位 体 系 的设计 开 始 的。基 于 ２ ０ 、２ ０ ０ １ ０ ２两 年 的探　 数码 的 业务 现 状 ，将 Ｉ 务 业务 划分 为 行 业咨 询 、架　 Ｔ服 索和 实践 ，公 司于 ２ ０ 年 与外 部 Ｉ 务 专业 咨 询公 司　 构 设 计 、项 目管 理 、应 用工 程 、系统 工 程 、测试 以及 质　 ０５ Ｔ服 共 同成 立 了技术 人 员职 业发 展项 目小组 ， 由公司 人 力资　 量管理 等 七 个职位 序 列 。 这七 个序 列 统一 被 划分 成 四个　 源部 的 专业 ＨＲ工作 者 牵头 ， 织外 部 咨询 专 家 与 内部　 层 级 学 习发展 、 立 贡献 、 队贡献 以及 领导 创 新（ 组 独 团 如　 专业 职位 管 理委 员 会 共 同制订 了一 整套 基 于 Ｉ 务 业　 表 １所示 ） Ｔ服 表１ ：神州数码技术人员职位序列 ５ 　Ｓｅ ｔ ｍｂｅ，２ ０ 　　 　 ＮＡＧＥＲ　 ４ ｐ ｅ ｒ ０ ６ ｌ ＭＡ ＨＲ 维普资讯 设计 基础 的 “ 件 体 系” 文 对 照 业界 一 些先 进 公 司 的实践 ， 州数 码 职 业发 展　 神 对 任职 能 力的　 在 以 上职 位序 列 的基 础 上 ， 司专 业 积位 管理 委 员　 项 目小 组 认为 ， 于 复杂 的 技术 工 作 来 说 ， 公 恰 它遵 从 的　 会 与咨 询 公 司的 Ｉ 务 专 家共 同 设计 了各 个 层级 的 通　 评 定 决 不 可 能完 全 摆脱 主 观 因素 ， 恰 相 反 ， Ｔ服 专家尺 度 ” 因为 对 于 复 杂 技 能 的评 定 ，业 界　 。 用 能 力标 准 、 业 能 力标 准 以及 任 职 资格 标 准 。 设 计　 是 一套 “ 专 在 只要 把这 些 专家　 能 力标 准 的过 程 中 ， 业 发 展项 目小组 遇 到 的最 大挑 战　 的 专 家往往 有 着 高度 相似 的评 判 标 准 ， 职 就 就 是如 何 解决 标准 的客 观性 和 可 量化 问题 。 多技术 人　 头脑 中的 标准 进 行有 效 整 合 ， 能 够 制定 出一 套 由 一个　 很 员认 为 ， 力标 准 必须 要 完全 克 服 人 为 因素— — 只有 设　 专 家小 组 共 同使 用 的能 力评 估 尺 度 。 能 以咨 询 顾 问序 列专　 风 计 出一套 详 细 的量 化 标 准 ， 所 有 技术 人 员 能够 “ 目 让 一 　 业 能 力 中的 “ 险 控 制 ”能 力为 例 ，专 家小 组 一 致提 出 如 所 　 ： 了然 ” 对 照标 准 看 清 自己的 能 力 定位 ， 地 才算 是 一套 可　 了以 下标 准 （ 表 ２ 示 ） 操 作 、可 执 行 的标 准 。 表 ２ 风险控 制”能力标 准表　 ：“ 领导 、 服 、 助客 户 总结 业 务需 求并 对业 务 需求 进行 详细 分 析 ， 出重要 的 业务 需 求优 先 级 ， 客 户一　 说 帮 得 和 起讨论、分析、 建立业务企划方案，在技术专家的帮助下，查找或开发多种备选的应用解决方案 ，向客户　 各种解决方案的优势与不足 ，分析方案实施中各种可能的风险，结合对业务的影响评估投入与产 出比 咨询顾 问 ■■■一层髫嘲■■＿ 学习发展 独立贡献 团队贡献 ＼ ＼ 　＼ ＼ 　 从服务内部客户开始 ， 满 足 内部 客 户 要 求 ，清 晰 了解 完 整 的 内部 客 户 需 求 ＼ ＼ ＼ ＼ 　 对于客户需求 主动寻找各种方案 ，独立解决客户的需求 问题 ， 领 导创新 ＼ 　 　取列动　外户求续各案提　 ＼ 采系行足及客要持找方断内 部部的度 部的，寻种不高 及客满内 外户意 一的满部 ＼ 　 开期惠就关有剪务品足变客 ＼　拓贡互客系效裁、以不化　 户，客的　 地服产满断的 需的户业 ， 求互成务 长献利户 这样 的标 准对 于一个 刚刚开始 从事 项 目管理 工作 的　 是 这 项工 作 中的 基础 部 分 ， 它还 应 该 包括 员工 与 专 家组 专业 人 员 来 说 ，不 同 的 人 有