新 疆国际商贸城市场语言状况调查分析-investigation and analysis of market language situation of new xinjiang international trade city.docxVIP

新疆师范大学学位论文原创性声明本人郑重声明： 所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研 究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个 人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和 集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人 承担。学位论文作者签名：日期：年月日关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解新疆师范大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属新疆师范大学。学校 有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许学位论文 被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、 缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此 规定）保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。 非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。本人签名：日期： 导师签名：日期： 中文摘要在世界经济全球化的背景下，各个国家、地区被国际贸易的纽带紧密地联 系在一起。新疆和周边国家的贸易往来日益密切，带动了新疆国际市场的发展。 论文运用社会语言学的相关理论为指导，以语言使用为研究领域，选定新疆国 际商贸城的经营户和外国客商为研究对象，实地调查了 120 位经营户和 90 位外 国客商，观察了两个群体的语言表现，对两个群体的语言状况进行了研究分析。 此次调查将丰富社会语言学研究，具有重要的方法论意义。还具有丰富的实践 意义，了解国际市场的语言状况信息，真实地反映了经营户和外国客商这两类 特殊群体的语言生活面貌，提出了对商务语言培训的几点思考，为商务俄语和 商务汉语培训提供借鉴。研究采用了观察法、问卷调查法、深度访谈法。调查分七个阶段展开，第 一阶段为第一次预调查，采用观察法，做好记录。第二阶段设计问卷，分别设 计了针对经营户和外国客商的两种问卷，针对外国客商的问卷翻译为俄语。第 三阶段为第二次预调查，调查后对问卷做了合理的修改。第四阶段对经营户做 了问卷调查，并根据实际情况适时穿插了深度访谈。第五阶段对商贸城的外国 客商做了问卷调查，适时穿插了深度访谈。第六阶段为整体观察阶段，选定 10 家外国客商较多的店铺进行观察，采用非介入式观察法，每家店铺观察一天并 做详细记录。第七阶段对问卷进行了整理，运用统计学方法和相关软件 SPSS 对 所得出的数据进行分析。本研究由五个部分组成。第一部分为绪论，主要阐述选题背景、研究设计、 文献综述。第二部分阐述了经营户的语言状况。第三部分阐述了外国客商的语 言状况。第四部分是对商务语言培训的思考。第五部分为结论。研究结论：（1）新疆国际商贸城的经营户群体，基本掌握普通话，对普通 话的认可度较高，认为普通话是重要的交际工具。在亲和力方面，方言位居第 一，部分成员从情感的角度偏爱方言。多数成员认为普通话、英语、俄语的社 会影响力较大，有很强的学习意愿。对于商务俄语，大部分经营户掌握简单听 说技能，基本能完成交际。（2）外国客商群体在自己国家是第一语言、俄语交 互使用，来新疆后大多使用俄语，少部分俄语、汉语交互使用。成员普遍认为 第一语言更亲切、更喜欢第一语言，认为俄语对自己更有用。对于外语，认为 汉语和英语在社会上影响力较大。对于商务汉语，一部分人进行过系统的培训， 掌握简单汉语听说技能；一部分人在贸易往来中逐渐掌握了简单汉语听说技能。关键词：国际市场；商务语言；语言使用AbstractUnder the background of economic globalization in the world, all the countries and regions are linked together closely in the international trade. The trade relationship between Xinjiang and neighboring countries is closer and closer, which stimulates the development of the international market in Xinjiang. The thesis is based on the social linguistic theory as a guide and language use for research, selecting the enterprises and foreign customers in Xinjiang international trade center as the research subjects, and meanwhile