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商业中心物业骨干人员素质及岗位职责 　　商业中心物业骨干人员素质及岗位职责提要：保安主管岗位素质：1、男性，28岁左右，高中，退伍军人，三年以上相关工作经验；2、有较强的组织织领导能力，能独立处理问题 　　商业中心物业骨干人员素质及岗位职责 　　经理岗位素质： 　　1、工作五年以上经验，男性30岁以上，大专文化； 　　2、持企业经理上岗证； 　　3、较强的组织协调能力和文字功底； 　　4、熟ISo9000质量管理模式； 　　5、懂创优工作程序； 　　6、熟悉《物业管理条例》和相关的法律法规知识。 　　职责 　　1、负责kH商业中心物业管理处的全面物业管理工作，向公司总经理负责； 　　2、按照国家政策、法规开展全面工作； 　　3、负责制度各项管理文件的制作并付诸实施； 　　4、负责本管理处全面质量管理工作； 　　5、合理调配人员，协调各部门工作与协作，责任到人，关心员工生活，保证员工精神风貌良好； 　　6、协调政府各职能部门的关系便于开展各项工作。 　　文员 　　岗位素质 　　1、25岁左右，中专以上文化、形象素质佳，有相关三年工作经验； 　　2、懂人事劳资，档案，资料的分类，整理，管理工作； 　　3、正派、廉洁，有较强的沟通能力； 　　4、熟练操作电脑。 　　职责： 　　1、负责管理处人事的初试工作； 　　2、负责管理处的接待工作； 　　3、负责管理处文件的打印、整理、收集，存档工作； 　　4、负责用户档案资料的管理工作； 　　5、负责物料的管理与发放工作 　　收款员 　　岗位素质：1、女性，25岁左右，财会专业，大专学历； 　　2、懂物业管理财务制度，三年以上物业管理财务工作经验； 　　3、清正廉洁，懂电脑操作 　　职责：1、负责为用户办理全面托收费用收取工作，统筹管理财务收支，帐务工作； 　　2、负责管理处物品的采购工作； 　　3、协助文员工作 　　4、完成领导交办的其他工作任务 　　物业管理员岗位素质：1、男女不限，26岁左右，中专以上文化； 　　2、具有三年以上相关工作经验 　　3、协调管理能力强，懂ISo9000运作； 　　4、熟悉七大管理三大服务操作流程； 　　5、懂《物业管理条例》和相关的法律法规知识； 　　6、有上岗证。 　　职责：1、协助管理处开展工作； 　　2、负责协调管理处各部门的工作； 　　3、负责管理处的质量检查工作； 　　4、负责协调处理用户的投拆和商务服务工作； 　　5、负责物业的装修管理工作； 　　6、协助保安主管落实保安防范，防火管理工作； 　　7、负责物业的按管验收，交付使用工作； 　　8、完成领导交办的其他工作任务。 　　保安主管岗位素质：1、男性，28岁左右，高中，退伍军人，三年以上相关工作经验； 　　2、有较强的组织织领导能力，能独立处理问题，尤其突发事件； 　　3、经验丰富，能带领本部门员工维护好营区的安全防范及工作秩序的能力，懂保安、消防专业知识，了解相关法律法规，作风正派； 　　4、具备与公安、消防等部门配合，沟通，建立良好关系的能力。 　　职责：1、全面负责辖区保安、消防、车辆的管理工作； 　　2、领导本部门员工做好辖区内的安全工作与学习环境； 　　3、每周组织本部门人员进行2-3次综合培训； 　　4、每个月对区内消防器材进行检查，发现不合格立即采取措施处理； 　　5、组织训练义务消防队，并在消防部门的指导下具体组织消防演练； 　　6、负责本部门员工的绩效考核，做好安全日记记录； 　　7、负责按上级要求完善本部门管理制度与操作规程； 　　8、完成领导交办的其他工作任务。 　　环卫主管岗位素质：1、男性，40岁以下，高中文化； 　　2、熟悉清洁工作各项操作与管理； 　　3、熟悉清洁用品的使用方法与性能； 　　4、懂人员管理与调配，相关工作三年以上经验。 　　职责：1、全面负责所辖物业的环境卫生管理工作； 　　2、带头工作，以身作则，调动员工积极性，保质保量完成各项工作； 　　3、 　　　　商业中心物业骨干人员素质及岗位职责提要：保安主管岗位素质：1、男性，28岁左右，高中，退伍军人，三年以上相关工作经验；2、有较强的组织织领导能力，能独立处理问题 协调本部门与其他部门的关系，合理调配人力、物力资源； 　　4、负责定期对本部门员工进行岗位培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量； 　　5、负责清洁工作的检查和员工的绩效考核，纠正日常工作中发生的不合格服务； 　　6、负责清洁用品采购计划的编制和进货物品的验证工作，并控制其合理使用，贮存与保管； 　　7、对发生在区内的不卫生现象进行劝阻和制止； 　　8、完成领导交办的其他工作任务。 　　维修班长岗位素质1、男性，25岁左右，高中以上文化； 　　2、相关工作三年经验，有电工证； 　　3、懂得供配电，给排水，消防系统，智能化系统，弱电