人力资源管理培训开发_00002.pptVIP

人力资源管理的培训开发 问 题 企业培训开发的意义何在？ 如何使培训开发取得效益？ 怎样开展行动学习？ 培训开发的目的 提高员工能力，使人力资本增值，增加企业竞争力 提高组织绩效，为组织带来利润 提高员工士气，有利于员工队伍的稳定和发展 企业用于培训的投资 外企在员工培训上越来越重视，75％以上的外企每年的培训费占销售收入的比例在1％－5％。其中内训预算没人每年为1930元，时间为8.85天/年；外训预算为1650元，时间为5.2天/年。调查显示，培训费较上一个财政年度稳中有升。 －2000/4/12中华英才网ChinaHR.com的外企薪资调查（北京市西三角人事技术研究所举办） IBM、施乐、MOTOROLA等公司每年将其工资总额的5％－10％用于培训。 按程序组织两种基本培训 上岗引导培训 在职开发的培训 准备阶段的要求 执行人：部门经理 工作标准：新雇员上岗两周前，部门经理填写“人员变动通知单”并交给人力资源部；确定给新雇员介绍的内容。 迎新 阶段的要求 执行人：人力资源部 工作标准：新雇员上岗第一天到人力资源部报到；发给新雇员工作证；雇员上岗需办手续清单”，填写所有与人力资源部有关的表。 企业基本情况介绍 的要求 执行人：人力资源部 工作标准：告诉新雇员上岗引导计划； 通过视频、手册、印刷材料等手段，向新雇员介绍公司的传统和价值观、人事政策、公司组织结构及运营情况、工作绩效评价、工资发放、加薪 与晋升、雇员福利等；将新雇员介绍给其部门经理。 工作基本情况介绍 的要求 执行人：部门经理 工作标准：按“新雇员上岗需办手续清单”办理自己职责范围内的手续；准确讲解新工作的要求、期望和规则；将新雇员介绍给他或她的新同事；请新同事向新雇员介绍他们在公司工作的工作经验 让雇员熟悉工作场所；向雇员讲解安全措施和规章制度。 核查和补充 执行人：人力资源部、部门经理 工作标准：核查新雇员有哪些上岗引导计划中的内容被忽略；对被忽略的部分进行必要的补充。 签订协议及劳动合同 执行人：人力资源部、新雇员 工作标准：签创新和机密消息协议；签与知识产权有关的协议；签劳动合同。 评估TD需求 执行人：人力资源部TD经理 工作标准：评估新雇员的培训需求：任务分析 ——列出某项工作的主要任务和子任务； ——说明执行任务和子任务的频率； ——说明每项任务和子任务的完成的数量和质量标准； ——说明在什么条件下完成任务和子任务； ——准确说明每项任务和子任务所必需的知识和技能； ——确定是在岗学习还是脱产学习； 确定在岗雇员的培训需求：工作绩效分析 ——评价雇员当前的工作绩效； ——核查当前工作绩效与要求的工作绩效之间的差距； ——分析产生工作绩效差距的原因； ——确定谁需要接受培训； ——确定需要进行哪种培训； 有效的培训需求分析方法5 标杆分析法—主要分析类似的成功公司的培训方案进行一定的吸纳，形成自己的培训方案 分析对象： 特别背景： 员工类别 培训内容/课程 培训形式 培训师 效果 营销人员 管理人员 生产人员 …… 培训需求分析的流程 1、原始需求回顾 如：需要对销售人员进行全面职业化方面的培训；建立企业全员培训方案 2、确定调查的目标 如：了解职业化认识和非职业化核心表现与问题 3、确定调查的核心内容 如：职业化意识 职业胜任能力 职业化行为 4、选择调查方法/调查问卷设计 如：访谈法、问卷调查法、小组研讨法 5、制定调查计划 如：调查目的与目标；参加人员；主要调查内容与方法；主要活动与安排 6、调查实施 7、撰写《培训需求调查报告》 如：调查背景、调查主要方法、实施过程描述、信息分析或陈述、结果与结论主要建议与说明 明确TD目标 执行人：人力资源部TD经理、直线经理 工作标准：详细说明圆满完成培训计划后受训者能够达到的知识和技能水平。 选择TD 方法 执行人：人力资源部TD经理 工作标准：根据培训和开发的特定对象和内容，选择适当的方法和技术。 常见的培训方法和技术 讲授法 工作指导法 视听技术法 研讨法 企业内部网络培训法 选择TD媒介 执行人：人力资源部TD经理 工作标准：根据培训和开发的特定对象和内容，选择适当的媒介，如：多媒体