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Zara网络营销计划 ZARA公司网络营销计划 ZARA的简介: 西班牙inditex集团旗下的一个子公司 成立于1975年 遍布世界60多个国家,超过2000家连锁店 主营：女装、男装、童装、鞋靴、包包等 全球时尚服饰的领先品牌 世界百强最有价值的品牌之一 ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddys Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。ZARA创于1975年，目前在全球62个国家拥有917家专卖店（自营专卖店占90％，其余为合资和特许专卖店）。尽管ZARA品牌的专卖店只占Inditex公司所有分店数的三分之一，但是其销售额却占总销售额的70％左右。 SWOT分析 1.优势 （1）企业良好的经营状况及成长空间 （2）较强的财务管理能力 （3）较为合理的人机比及人力资源结构 （4）面向消费群体广泛 2.劣势 （1）公司战略发展实质性启动速度不快 （2）某些专业部门的人才比较缺乏 3.机会 （1）经济的全球化为其提供广阔的市场； （2）人们追求生活的个性化、时尚，这点很对ZARA的营销风格； （3）IT、通信、物流技术的蓬勃发展为企业信息化运营奠定了基础。 4.威胁 (1) 原材料的供给限制ZARA降低成本 (2) 零售价大战愈演愈烈 (3)金融危机的不定期发生,加大了融资难度 (1) 原材料的供给限制ZARA降低成本 (2) 零售价大战愈演愈烈 (3)金融危机的不定期发生,加大了融资难度 网络营销战略规划 营销战略的重点在于产品的多样、市场传播以及存储位置三方面。这并不包括名人效应。从传统意义上说，Zara 并没有做广告。如果你想得知现在在Zara商店中销售的产品，你有两个方法：去其官网或者直接到实体商店。每一年，Zara都在商店中陈列出10，000种不同的商品。一个新产品从开始的创意到最后走上货架可以只需要10到14天，而通常在业界这个时间段是9个月。在其欧洲主要市场上，Zara将其商店位置排列得很靠近。游客评论说Zara在马德里就好像星巴克在美国的主要城市一样——你在每条街的拐角处都能看见。 Zara多伦多店位于多伦多市中心北面的一个主要购物密集区，在这里有很多大型商场、专卖店和高层商务楼。从这里可以很明显地看出，Zara在激烈竞争中非常有潜力的。 “这些办公楼里的所有人都是我们想要的客户群。我们希望他们能在午休或者下班后能来我们的商店。我们希望他们经常光顾，所以我们必须不断地更新我们陈列的商品。”Zara多伦多店的经理说，“他们可能会在其他商店驻足，因此我们必须让他们觉得花时间来我们这里是值得的。” 这也可以解释为什么公司不做广告。如果Zara的顾客想要了解现在Zara有什么商品，他（她）必须去商店。因为库存改变的缘故，Zara的商品在货架上只展示一个月的时间，因此，顾客常常会找到更有吸引力的新产品。出于同样的原因，如果这次顾客发现没有什么需要购买的，常客就知道明天或者下周或者不久后，新产品就会上市了，这就值得再次光顾了。 Zara非常依赖商店售货员收集来的市场信息。如果一个顾客看着一件毛衣说：“如果加上一个斗篷似的的领子就更好看了。”不管经理是否决定将这个建议加入到改进产品中去，店员都会将信息反馈到西班牙总部。如果他们决定采纳这个建议，多伦多店就会在两周以内将改进后的产品陈列出来，这很大程度上归功于他们的空运系统。海运的话将至少比空运慢十天才能将产品送达顾客面前，这就将破坏产品品种和产品传播策略 百度搜索“就爱阅读”,专业资料,生活学习,尽在就爱阅读网92,您的在线图书馆 5