信息系统分析和决策(第一章：知识点1-16).pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第一章决策支持系统综述知识点13决策科学研究内容及其特点 一、决策科学研究的内容 （1）决策原理的研究。 （2）决策信息的研究。 （3）决策过程和方法的研究。 （4）决策组织机构（决策体系）的研究。 （5）决策对象规律性的研究。 二、程序化决策 （1）决策问题是反复出现的，结构良好，能够运用数学的模型化方法进行定量描述； （2）决策目标明确，达到目标的途径清楚； （3）决策方案的制定比较容易，能够找到一个比较优化的决策方案； （4）采用规范化的固定程序，运用的是运筹学方法和数据处理技术； 三、科学决策的主要特点 （1）有科学的决策体系和运行机制； （2）遵循科学的决策过程； （3）重视“智囊团”在决策中的参谋咨询作用； （4）运用现代科学技术和科学方法。 第一章决策支持系统综述知识点14决策过程 一、决策的主要过程 著名的学者Ｈ.Ａ.西蒙认为决策过程由四大步骤组成： （1）确定决策目标； （2）拟定各种被选方案； （3）从各种被选方案中进行选择； （4）执行方案 二、决策过程的详细步骤 二、决策过程的详细步骤 1.提出问题 怎样才能发现和提出问题呢？一般途径为： (1)寻找差距。 (2)确定问题的性质，特点和范围。 2.确定目标 决策目标的正确与否对决策的成败关系极大。 决策目标有三个特点： ①目标概念明确或者决策目标数量化； ②决策目标有时间限制，在规定的时间内完成； ③决策目标可能有约束条件限制。 二、决策过程的详细步骤 3.价值标准 价值标准是落实目标，评价和选择方案的依据，通过许多数量化指标来反映。例如，产量、产值、成本、质量、效益等。 4.拟定方案 拟定方案主要是寻找达到目标的有效途径。 拟定方案大体上可分为大胆设想和精心设计两个阶段。 二、决策过程的详细步骤 5.分析评估 在拟定出一批备选方案后，按价值标准，对各种备择方案进行分析评估，一般有三个方法： ①经验评价法；②数学分析法；③试验法。 6.选择方案 从各种可供选择的方案中选取其中一种方案或将多个方案综合成一种方案。最后选定的方案，不一定对每一个特定的指标都是最佳的，一般能达到多个主要的指标，又能兼顾其它指标。 二、决策过程的详细步骤 7.试验验证 对于重大问题做决策时，先选几个典型单位做试验，验证决策方案运行的可靠性。决策方案试验的验证为决策者做最后的决策提供依据。 8.普遍实施 在试验验证中，如果试验成功，即可进入全面普遍实施阶段。如果不行，即必须反馈回去，进行决策修正。 第一章决策支持系统综述知识点15决策体系的构成 一、决策体系的构成 决策体系由： 决策系统 参谋（智囊）系统 信息系统 执行系统 监督系统 这五大部分组成一个统一整体。 二、决策体系的运行 决策体系运行过程概括为： 参谋（智囊）系统利用信息系统制定决策方案提供 给决策系统，决策系统利用信息系统提供的信息对智囊 系统提供的方案进行决策。 决策系统的决策指令，在监督系统的监督下，由执行 系统贯彻执行，执行的情况和结果，又经过智囊系统和 信息系统反馈到决策系统。 二、决策体系的运行 第一章决策支持系统综述知识点16决策支持系统的技术基础 一、五大技术基础 1．数据库系统 数据库系统为各行各业存储他们的数据提供了技术支持，也为各行各业建立管理信息系统和决策支持系统打下基础。 2．数学模型 大量的数学模型为决策支持系统建立实际问题的决策方案提供了基础部件。 一、五大技术基础 3．知识推理技术 知识推理所解决问题的方式是定性分析。 4．数据仓库系统 通过对数据仓库的多维数据分析发现问题和找出产生的原因，通过对历史数据的回归分析预测今后发展趋势， 一、五大技术基础 5．Internet 技术 Internet提供了极为丰富的信息资源和应用服务。万维网（ www）是在Internet上检索和浏览的一种 广域信息查询工具。 Web Services技术极大地简化了决策支持系统的开发，也充分地利用了Internet上的决策资源的服务。 * * * * * * * * * * * * * 三、数据挖掘DM 数据挖掘是从人工智能机器学习中发展起来的。利用数据挖掘的方法和技术从数据库中挖掘的信息和知识，反映了数据库中数据的规律性。用户利用这些信息和知识来指导和帮助决策。 98年的Gartner报告列举了五项在今后5年内对工业将产生重要影响的关键技术，其中KDD和人工智能排名第一 。 四、DW＋OLAP＋DM的新决策支持系统 数据仓库、联机分析处理与数据挖掘都