汽车经销商如何打造高效团队【推荐论文】.pptVIP

谢 谢 打造高效的团队 高效团队的特点 执行力、持续力 每个人都知道要做什么（ 目标明确） 有问题和需要时知道找谁（流程清晰） 合适的人做合适的事 （适才适物） 为什么要有目标 我们的目标 ？ 1、持续盈利，最大化的CS 2、为顾客服务，我们精益求精 3、品牌力和公司的综合实力力争在同行业No.1 公司的目标 不是空喊，而是狠抓落实 必须在行为中体现—行为规范 达成公司目标和团队精神—— 人 财 物 顾 客 公司的基础 人 财 物 员工：有能力、会做、乐于做 管理者：注重细节、条理、环境-5S 有财、理财——成本节约 应有尽有、物尽其用——成本控制 CS（产品、服务、投诉） 关键时刻 超越客户期望——忠诚客户 顾 客 方式：工资 、培训、晋升、关怀 工作本身：内容、目标 环境：硬件、软件、气氛、公平 员工 公司成功的关键 不是言听计从(沟通，正确) 效率（行动统一、快速） 持之以恒，良性结果 —赢在执行力和持续力 工作态度 现实、现物、现场 人员了解 现场情况 数据分析 记 录 分 析 法 发现问题 工作态度 改进 提出方案（KPI、过程控制、结果分析