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周志毅 调味品行业时尚先生
周志毅 调味品行业时尚先生
再次见到李锦记(中国)销售有限公司行销及营运执行副总裁周志毅,是在李锦记的北京办公室。当时他旋风似地在约定的采访时间到达公司,手里拎着两个公文箱,一身衬衫、领带、西裤,非常干练而明快的职业打扮,准备采访结束直奔机场。
在《成功营销》记者直面接触李锦记之前,已经在心里默默将其形象定位在一家传统的老字号家族企业。但是从周志毅身上,已经读不到传统、保守、慢吞吞的信息,他身上洋溢的高度工作热情、利落的表达方式、干练的处事作风,已经间接反映出李锦记的改变。
的确,在中国调味品行业,一直是传统的老字号形象左右着消费者的心智,市场上很难有具有国际影响力的品牌,其销售通路也非常传统和守旧。李锦记面临的挑战,就是要改变自身形象,优化传统的销售通路,开辟更多级市场,向消费者传达国际化、时尚、创新的信息,在消费者心目中建立起美好的品牌感觉。
这一切,周志毅都身在其中且乐在其中。
20年积淀
在加入李锦记之前,周志毅一直在卡夫食品有限公司(Kraft Foods,简称卡夫)工作。“我在卡夫呆了18年。”一提起卡夫,周志毅就像谈论一位老朋友一样,有很多说不完的回忆。
1987年,卡夫来到中国,刚刚大学毕业的周志毅第一批加入这家资深的跨国食品公司。“当时卡夫在广州,还不叫卡夫,叫通用食品公司。”周志毅介绍道,当时卡夫在广州有两个合资厂,一个生产麦氏威尔咖啡,另一个是亨氏(主要生产米粉)。
“那时候我们是用自行车驮着产品一箱一箱卖到商场里去的,一次能卖几箱就不得了,那个年代很少有中国人喝咖啡。”周志毅谈到初期在卡夫的工作状态,“那时候卡夫在中国还没有市场部,我们相继开发了北京、天津、东北、华东一带的市场,之后我调回广州总部,在1991年担任卡夫的全国销售经理,从那时候开始了全新的职业生涯。直到现在,我在这行已经干了20年。”
的确,从1987年就进入合资企业做销售和市场,一直坚持这么多年的,除了周志毅,已经数不出几人。正是这种坚持,使周志毅对整个中国食品和调味品市场的情况十分了解,在食品的品牌和销售通路的拓展上,积累了十分丰富的经验。但是,记者很难在网络上找到关于周志毅的任何私人信息,可以说在食品行业里面,他是一位低调、隐形的王牌营销人。
1993年,美赞臣来到中国,周志毅离开卡夫,成为美赞臣在中国的第一任销售总监。在美赞臣,周志毅最大的收获是认识了自己的爱人,因为要结婚,两年后周志毅离开美赞臣,再次回到卡夫,直到2008年加入李锦记。
李锦记革新
周志毅称李锦记中国总裁苏盈福为Daniel,20年前他们在卡夫曾经是同事。“Daniel给我很深的印象,他很有远见,有热情,有激情。”因此,当苏盈福2008年邀请他加盟李锦记时,他很爽快地答应了。
2007年4月,加入李锦记刚刚一年多的苏盈福被委以李锦记中国总裁的重任。周志毅2008年加入李锦记的时候,苏盈福已经在李锦记大刀阔斧地改革了一年,“给我的感觉完全变了!”周志毅如此形容刚刚加入公司的感受。
“过去十几年,李锦记在大陆还在用商贸通路的形式做市场,这种形式比较传统,就是见见经销商,没有真正专业化地去做渠道。所以2006年以前,每年增长9个点、10个点就很满意了。”周志毅说,其实李锦记可以取得更好的成绩,这样的发展速度相对于大陆调味品市场的快速发展来说,的确有点慢,再不锐意改革,李锦记就会错失良机。
周志毅说得没错,中投顾问2010年发布的《2010~2015年中国调味品市场投资分析及前景预测报告》显示:近年来,中国调味品业发展迅速,每年以20%~35%的速度增长。与2008年相比,2009年调味品行业收入和利润虽然有所放缓,但仍然取得了20%左右的增长速度。
苏盈福上任之后,首先调整了公司的销售架构,2007年开始撤换了70%~80%的团队,“我和很多其他同事都是在2008年加入的。当时李锦记一派新气象,从办公、每个人的谈吐、做生意的理念都改变了,和世界500强没有什么区别。”周志毅说,在一个国际公司工作了18年,走出去时还是担心有落差,但是到了李锦记发现这种担心没有必要,当时公司里60%~70%的员工都来自世界500强。
“Daniel用了很多年轻人,他们大多是在500强里面受过良好训练的专才,Daniel以此重新整合经销商渠道,整合通路渠道以及终端渠道,重新组建销售队伍。”在周志毅看来,公司最根本的变化是生意理念的改变。以前做生意就是把产品卖给经销商,至于经销商能不能卖出去就置之不理。现在,销售团队会主动去帮助经销商卖货,用自己的行为影响经销商。
这一革命性的改变让李锦记(中国)在2007年的销售业绩增长了60%~70%,十分迅速。接
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