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高邮 2008-2 代理商城市各岗位人员职责 代理商城市各岗位明细(店铺总量6家含以下) 销售主管 货品主管 陈列师 库 管 陈列小帮手 店长/（代班） 收银员 店 员 代理商 代理商城市各岗位明细 (店铺总量7家含以上) 销售主管 货品主管 陈列师 库 管 陈列小帮手 店长/（代班） 收银员 店 员 代理商 销售主管 店长/（代班） 财务 行政 店员职责 1、统一着装，靓妆上岗 2、熟悉品牌背景、了解品牌文化 3、做好店内清洁卫生，保持整齐、干净 4、熟练掌握各项专业知识:如FAB,优质服务,非销售话题等 5、熟悉当季货品，熟知款号、价格、主题故事、面料、洗涤方式 6、熟悉个人每月、每日销售目标，完成个人销售指标 7、熟悉店内top15的货品库存量 8、提升自身的销售、搭配技巧 9、关注到自己区域内卫生细节，每2小时检查一次 10、关注到自己区域内货品状况，及时出货、补货，并汇报货品状况，熨烫衣服维护细节 11、关注到自己区域内陈列道具、模特、宣传海报等细节，保证它们的良好使用状态； 12、完成店长,主管分配的工作 13、做好每月、每日的盘点工作 14、顾客抱怨与投诉的应对和汇报 收银员职责 1、见到顾客要打招呼，热情服务顾客 2、努力学习业务知识，提高收银技能 3、及时检查和补进收银作业所需物品（如销售小票、购物袋、信用卡帐单等） 4、负责每日销售明细表和卖场帐本制作准确无误 5、早晚及交接班时核对帐本、清点营业款和备用金，不得出错 6、定期将现金存入公司指定帐户 7、做好每月、每日的盘点工作 8、不断向店长或代班提供实时销售数据 ………… ………… 库管职责 1、库存帐本、数据管理 2、配合销售人员提供库存数据 3、协助每日、每月盘点 4、随时登记进出调拨货品 5、做进出调拨单,确保帐实物相符 6、协助销售人员快速出货、找货 7、归纳整理货品，确保库房货品摆放整齐以达到公司标准 8、外出调货 9、协助看卖场 ……….. ……….. 陈列小帮手职责 1、完成店员各项工作要求 2、提升自身陈列水平 3、协助陈列师完成店铺陈列 4、维护店内陈列细节 5、新款、畅销款及时调整到墙面 6、协助陈列师完成流行趋势、主题故事的培训 7、协助陈列师培养店员陈列、细节维护意识 ………… ………… 1、完成店内销售指标 2、将店铺每月、每日目标合理分解给店铺员工 3、帮助员工销售工作的顺利开展，把握店铺气氛，制定合适的销售游戏促进销售； 4、开早晚班会议，安排布置及总结每班次每人工作 5、培训、指导和跟踪店内销售人员 6、定期召开店铺员工会议，进行有效的内部沟通 7、定期招聘人员不断给团队注入新鲜血液和活力 8、检查员工TOP20产品的区内陈列跟进 9、检查员工对本区内TOP20产品FAB的了解 10、检查员工对本区内TOP20产品的货量和尺码情况 11、检查员工对本区内新货FAB的了解 12、检查员工对本区内新货状态的观察 13、收集员工对本区内新货的资料以便追单或换陈列 14、随时向店内员工通告销售情况，鼓励员工保持良好的工作状态。 15、每个时间段了解监督各岗位员工状态 16、及时和积极的调动货品 17、负责盘点，进销存帐本管理，确保货品交接无误 18、维护店内设施，确保vm的品牌形象 19、满足顾客需求和建立稳定的顾客关系 20、突发事件的处理 21、保持与所在商场的良好沟通和关系 店长（代班）职责 主管职责 1、制定各店铺销售指标 2、帮助各店完成销售指标 3、制定团队长期和短期目标 4、制定合理的人员培训计划和提升计划，提升店长的管理水平，为团队合理、有效的进行人员储备 5、定期召开店长、员工大会，加强团队凝聚力 6、通过巡店发现各店铺问题，并针对性的制定解决提升方案 7、良好的货品控制、合理的周转率，及时调配货品,保证有效货品的及时流转 8、针对各店员工制定相应的激励、考核及培训计划 9、提升店员的专业知识和销售技巧 10、制定良性的竞争机制激发团队的潜力 11、关注各店铺陈列，及时与陈列人员进行沟通，确保品牌形象的同时提升店铺销售 12、及时了解竞争品牌状况，制定合理的应对措施 13、保持与所在商场的良好沟通和关系 14、定期招聘人员不断给团队注入新鲜血液和活力 15、定期与代理商进行店铺重要事务处理的沟通及反馈 16、定期与陈列人员进行沟通，确保该城市货品展示及销售有效的结合 17、提升个人时尚敏感度与把握度，更深层理解vm品牌内涵 18、对该城市市场状况保持高敏感度，及时向代理商反馈，并推进vm品牌在该市场的进程 陈列师职责 1、根据店铺结构，货品情况，完成店铺陈列 2、定期与主管、店长沟通，跟踪陈列结果，并及时调整 3、积极提升自身陈列水平 4、定期举行陈列