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大学生对礼仪知而不行原因和对策分析 　　[摘 要] 在对系统学习过礼仪课程的大学生进行调查和访谈的基础上,归纳大学生对礼仪知而不行的原因种类,并针对这三种原因有的放矢提出相应教学改革对策。 　　[关键词] 礼仪 知而不行 原因 教学改革 　　 　　礼仪教育作为道德教育的分支,在高校教育体系中占有一席之地,且日渐受重视。礼仪教育工作者们从课程的要求出发,作了许多相应的探讨和改革。但是,从教育的实际效果来看,这些改革虽改善了课堂教学效果,激发了大学生的关注和兴趣,但从当前大学生的总体素养来看,我国礼仪教育存在的一大硬伤,即礼仪行为的主体――大学生,对所受的礼仪教育知而不行的现状并未很大改善。 　　礼仪教育的目的不仅仅是让大学生知晓礼仪规则,更重要的是能够让礼仪规则在他们的行为中得以实施。所以,礼仪教育教学改革的重点应该是有效改善受教育者对礼仪知而不行的现状。 　　一、大学生对礼仪知而不行原因的调查结果 　　笔者在开设过礼仪课程的班级中展开调查,调查人数为187人。调查结果显示,约87%同学表示自己确实知而不行,仅有13%的同学表示自己在一定程度上知而后行。此次调查的重点是对礼仪知而不行的主体――大学生自身方面的原因,采取的是开放式的问题,要求被调查者自行分析。通过汇总,调查结果按出现频率由高到低排列如下: 　　1.固有的习惯约束 　　2.周围的环境和社会风气的影响 　　3.片面的礼仪知识限制 　　4.以善小而不为,以恶小而为之 　　5.对礼仪的认识和态度 　　二、大学生对礼仪知而不行的原因归类及分析 　　针对以上的调查结果,笔者又进行了个别访谈,并且在调查和访谈两方面结果的基础上,对于大学生知而不行礼仪行为的原因加以整合和归类。主要有以下三类: 　　1.因为畏惧而不敢行 　　这一类大学生对礼仪的态度是较正确的,表示认可的,并且有较强的实施礼仪行为的想法。但是由于不够自信,或者立场不够坚定而不敢实施相应的礼仪行为。这类大学生主要有两“畏”: 　　(1)“畏”出错 　　由于礼仪规则细小而繁多,且有些规则大同而小异,在记忆时极易遗漏或混淆。这样,有些缺乏自信的同学由于认为??己对礼仪知识的理解和掌握不够全面,害怕用时出错,所以干脆不用,以免出错闹笑话。 　　(2)“畏”出位 　　由于周围的环境和所处社会的风气影响,即使很想实施正确的礼仪行为,但是唯恐遭人冷眼、被人讥讽,故而采取随大流的做法。明知自己的行为不对,却因害怕出位,但求合群,所以知而不行,以免出位遭冷落。 　　2.因为惰性不愿行 　　这一类大学生由于本身素养的问题,且又对礼仪的态度不够端正,因而虽不时有实施礼仪行为的想法,但这种想法不够强烈。因而,很容易屈从惰性而不愿行。这类大学生主要有两“嫌”: 　　(1)“嫌”麻烦 　　由于礼仪规则大多对人的行为略有约束,以确保对社会和人际关系的美化,故而在实施时必然不能随心所欲。加之当前的大学生,在成长的过程中由于礼仪教育的缺乏,已经形成了一些不好的、自私的习惯。因此,虽然知道自己的所作所为不甚正确,但是嫌麻烦而不实施礼仪行为。 　　(2)“嫌”琐碎 　　由于部分礼仪规则着眼于细节,显得比较细微,而相应的礼仪行为也是体现在一些极小的事情上,所以有些大学生认为做大事者不应拘小节。由于嫌这些礼仪规则很琐碎,所以,明知是善行却因小而不为,明知是恶行却因小而为之。 　　3.因为偏见而不屑行 　　这一类大学生对礼仪的态度是排斥的、不认可的。由于偏见和误解,他们对礼仪的认识和看法极端错误,不仅自己不实施相应礼仪行为,而且还时常耻笑身边的实施礼仪行为或想实施礼仪行为的人。这类大学生对礼仪主要有两“耻”: 　　(1)“耻”做作 　　这部分人比较偏激的认为礼仪是教人如何刻意与做作的学科。他们只看到礼仪对美好行为举止的外形的模仿,看不到礼仪的实质是内在敬意的表达。 　　(2)“耻”老土 　　这部分人追求错误的“时尚”,认为礼仪是老土的条条框框,倘若实施一定会妨碍他们追求自由与时尚。他们崇尚不加以节制的所谓自由,以粗俗为美、以怪异为美、以世人不认可为美。因而更不会去实施推崇真正的美的礼仪。 　　三、大学生对礼仪知而不行的对策探讨 　　如上所述,大学生对礼仪知而不行归根结底是一个原因,就是并非真知,而是知得不够彻底、不够全面、不够正确。因此,要想从根本上提高大学生的素养,改善大学生礼仪行为现状,就得针对以上三种类型的心理特征,有的放矢地进行礼仪教育教学活动和教学改革。 　　1.注重发现教学,使之树立自信,增强决心 　　对于因为畏惧而不敢行的大学生,关键是要树立他们的自信心,并且要增强他们实施礼仪??为的决心。要树立信心、增强决心,就得了解造成他们不自信、不坚决的根本点。 　　由于对礼仪规