我国企业品牌管理中存在问题及对策.docVIP

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我国企业品牌管理中存在问题及对策

我国企业品牌管理中存在问题及对策   [摘要] 本文在简述品牌及品牌价值内涵的基础上,分析了我国企业在品牌管理方面存在的问题,比如经营者品牌意识落后、短视的顾客意识、缺乏品牌保护意识等,并在提升品牌价值、加大品牌保护力度、确保品牌价值安全等方面提出了相应的对策建议。   [关键词] 品牌规划硬性保护软性保护      一、引言   品牌是人类文明史上的一项重大发明,千百年来在商品交换中起到重要的作用,人类对品牌的认知也是随着政治、经济、文化的发展而发展。品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计、或是它的组合运用,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务,使之同竞争对手的产品和服务区别开来。随着我国经济社会的发展,企业的竞争力也需要不断的增强,其中品牌的规划和形成是一个非常重要的方面,也应该可受到企业的重视。企业树立品牌管理的???念刻不容缓,走品牌化道路是我国企业的当务之急。品牌管理是一项系统、复杂的工程,涉及的内容较多,为了增加研究的针对性,本文仅对我国品牌管理存在的问题,以及其相应的对策建议进行探讨。   二、我国企业品牌管理存在的主要问题   1.品牌意识淡薄   不少企业家认为“有名字就有品牌了”,实际上没有内涵的名字不是真正意义上的品牌。所谓品牌内涵就是一个品牌和其竞争品牌的核心差异性,是消费者想到或提到产品时的信任点。如果没有内涵信任点,充其量也就是一个商标名称而已,只有识别功能而无吸引购买的力量。以海尔为例,海尔的产品不是绝对都没有问题的,但是海尔的售后服务是非常到位的。因此,海尔售后服务到位,就是海尔品牌的信任点。不少企业都不重视品牌的信任点,只是通过一些广告词来拉近与消费者的距离,但是这种企业行为对建立消费者对企业品牌的长期信任是不利的,很难形成有价值的品牌。我国企业应该加强品牌意识,提高自身的长期有效的竞争力。   2.缺少品牌保护观念   由于未及时在境外申请注册,我国商标被日、法、德等国商人以同类商品抢先注册的商标达400多起,有些还是国内名牌或老字号,使我国商品无法进入国际市场。由于对品牌的管理不善或因对无形资产的轻视,造成国有资产流失数百亿元。有研究表明,在我国有近7万多个商标因为没能及时进行注册而失去商标专用权,158个商标被澳大利亚的企业抢注,100多个被日本抢注,无形资产损失无以计数。例如我们所熟悉的《读者》杂志原名《读者文摘》,因为被美国《读者文摘》抢先从中英文注册,只好改为《读者》。   3.品牌管理的职能部门混乱   研究表明,有80%的企业没有建立起公司内部专门的品牌管理组织,大部分还停留在西方国家20世纪50年代的水平,品牌管理工作分别由公司产品研发、销售、市场、广告等职能部门分担。一些企业的品牌决策活动仍然全部由总经理及高层领导承担,只有那些较低层次,很小战术性的活动,才让下属去承担;还有15%的企业尽管已经仿照国外企业品牌经理制的形式建立内部组织,但也是对品牌经理制度一知半解,一些品牌经理仅有职责而没有与之对应的权限,品牌经理名存实亡。如此混乱的管理,企业很难做出做好自己的品牌。   三、完善我国企业品牌管理的对策建议   品牌管理是一个伴随品牌成长始终循环往复的工作,它首先检视品牌有无资产,确认或定义品牌的精髓,进而使品牌精髓反应与所有传播工具,也是对品牌状况的定期追踪,是建立在品牌定位基础上的品牌内质的锤炼与品牌对外形象的整合。品牌管理包括品牌规划、品牌宣传、品牌监督、品牌评估等环节。针对我国企业品牌管理中存在的问题,本文提出了以下对策建议。   1.品牌规划   由于缺乏战略性品牌规划和管理,相当多的企业在越来越激烈的市场竞争中束手无策,万不得已只有靠频繁的促销、降价和打价格战来参与竞争,却使得前期大量的广告费和营销投入白白打了水漂,品牌的档次感和形象一夜间荡然无存。还有一些企业过度透支企业本来微薄的品牌资产,无休止的进行品牌延伸,靠电器发家的公司去做生物保健品、房地产、金融证券、服装业,使得品牌资产几近枯竭。所以一个品牌在成长之初,需要对其进行战略的规划,比如规划品牌的定位、品牌的内涵、品牌的标识等等,然后还要有相应的法律保护,合理的组织,有效的控制及监督,才能使品牌价值不断上升,与时俱进,在竞争中发展壮大。   2.品牌保护   一般来说,品牌保护分为硬性保护和软性保护。硬性保护主要是指对商标、专利权等无形资产的保护;软性保护是指在品牌的管理过程中防止对品牌的伤害行为。   (1)硬性保护   对品牌的硬性保护主要是指对品牌的注册保护,包括纵向和横向全方位注册,不仅对相近商标进行注册,也要对相近行业甚至所有行业进行注册。例如娃哈哈集团对商标的注册不仅包括了娃哈哈,还有娃哈娃、哈哈娃等,光是防伪注册就有70多种。硬性保护的同时

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