2.销售概论.pptVIP

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2018-05-31 发布于河南
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2.销售概论

* * ?UFS 销售概论 2-1 江苏分公司培训部 2011年1月课程目标使学员了解客户购买决定的心理变化；使学员了解寿险销售的步骤；使学员了解其未来工作及成功的关键。课程内容人寿保险的销售购买心理及人性探讨购买/决策过程 NBS销售流程介绍成功销售的要素 LPship + Salesmanship 2-2 人寿保险的销售 A + B = Result 2-3 A： B： LPship Salesmanship 态度技术意愿能力想法做法保险好卖吗 ? 2-4 原因：无形的商品不感觉需要没有急迫性购买心理及人性探讨人们为什么会购买？人们为什么会不买？被爱被肯定安全感追求财富实现梦想 2-5 人性的欲求拖延逃避拒绝缺乏持续力 2-6 人性的弱点不满 (对现况不满) 欲求 (想脱离现况) 决定 (解决方案) 行动 (采取行动) 2-7/8 购买（决策）过程开拓准保户电话约访开启晤谈实情调查说明促成交付保单推荐介绍 2-9 NBS销售流程介绍购买过程 vs.销售流程不满： FF（实情调查）欲求： P1（说明一）决定： P2（说明二）行动： C （促成） 2-10 KASH = CASH 2-11 成功销售的要素