灵活创新的仓储先锋中国物资储运总公司常务副总经理姜超峰专访.doc

灵活创新的仓储先锋——中国物资储运总公司常务副总经理姜超峰专访 中储的经营模式与众不同它:拘泥于某个固定的框框勇于探索灵活务实 大胆创耨,走上了～条前人没走过的物流发展之路 灵活创新的仓储先锋 中国物资储运总公司常务副总经理姜超峰专访 在由传统储运企业转型而来的我国第三方物流企业中, 中国物资储运总公司可谓是一个最好的典型. 作为一个大型国有企业,中储的经营模式与众不同,它 不拘泥于某个固定的框框,勇于探索,灵活务实,大胆创新, 依托仓储,综合服务,通过延伸物流服务功能,创造性地 开展如现货市场,经销,加工以及质押监管等业务,实现了 中储的多元化,综合化发展,走上了一条前人没走过的物流 发展之路. 姜超峰,中国物资储运总公司常务副总经理,中储公司 组织体制改革和企业转型决策的主要参与者,见证了中储十 多年来的发展变化.为探寻中储公司独特的发展和管理运营 ■本刊记者钟立辉 之道,日前,本刊记者对姜超峰先生进行了一次 专访. 管理新得 作为一个在中储从事了l4年管理工作的领 导,姜超峰对管理工作有着深入而独特的认识 和心得体会.这些认识主要体现在哪些方面? 他对记者讲了如下几点: 首先,企业管理本身是一个非常艰苦,细致 的工作,把一个计划经济色彩浓厚的企业转变为 市场化的企业,涉及到各环节的决策,涉及到上 上下下的许多利益和权力分割,需要付出很大的 努力.真正推动一个有影响的决策,就要做通上 上下下各个层次的工作.姜超峰举例说:比如 过去搞企业整顿,有业务整顿,组织整顿,人员 分流等,涉及到很多当事人的利益,那么怎么才 能完成任务?必须认真调研,精心策划,花大力气研究推动决 策工作的渠道和措施. 其次,领导的权威来源于决策的正确性.一个失误的决 策会使领导的权威性受到置疑.所以,必须保证领导的大部 分决策是正确的,能够增强大家对企业发展的信心,这是很 重要的一点.他说:有一句俗话,叫做敬你是菩萨,不敬你 是泥胎,这句话含义是:领导实际上是很脆弱的,作为领 导,决策正确了,人们才拥护你,才信服你.如果总是决策 失误,就会失去大家的信任,从而影响执行力. 第三,任何管理都要因势利导,不能强行推动.要顺应 大势和潮流,有势才能居高临下,才有动能.领导必须 Chinalogisticstimes33 从最高利益出发做出一系列决策,这样才能有好的反馈,才 能理顺各种利益关系. 在中储的发展过程中,让我们最费心的是企业组织体制 的改造,即1997,1998年期间的组织体制改造.姜超峰说, 中储过去是三级的组织体制:总公司是第一级,省公司是第 二级,下面的仓库是第三级.在企业运行当中,第二级出现 了一些问题,中储就把所有的17个二级公司全部撤销,从而 压缩了一个管理层,减少了一个管理中间环节,为企业运行 带来了很多方便.这涉及到3000多人的工作问题,前前后 后进行了三年. 在这次组织结构改革当中,姜超峰是总体方案的设计者 之一.他说:那个时候没有前车之鉴,没有经验.我们派一 个小组考察了上海,北京的一些企业,看它们是怎么做的,然 后根据我们的实际情况制定出方案.最终,这次改革取得了 圆满成功.1998年到现在,企业发展一直比较顺. 除了组织调整之外,我们感到最成功的另一个决策就是 建设现代物流中12,,即把我们现有的仓库改造成为现代物流 中心.姜超峰说,前任总经理洪水坤提出中储要向现代物 流中12,转变的要求时,中储还处于亏损阶段.如何向现代物 流迈进,确实有点犯难,但大家都非常努力.1999年中储公 司实现了扭亏;从2000年开始,中储改造了30多万平米的 仓库,建立现代的新式库房,从单一业务发展为综合业务;到 2001年,中储基本完成了从传统仓库向现代物流中心的转变, 以后的新业务都是在此基础上完成的.所以,建设现代物流 中心对中储来说是具有决定意义的一步. 我们在管理企业的时候,一直强调风险第一,利润第 二.即取得利润是第二位的,控制风险才是第一位的.姜超 峰认为,有效控制经营风险对企业发展至为重要,虽然有些 企业发展很快,但如果每一项业务都存在一些漏洞和风险, 一 旦风险成为现实,就会给企业带来很大损失.所以,我们 坚持这一点:中储每一项大的业务推广之前,必须把所有的 风险一一找出来,然后一一进行控制.他说. 姜超峰说,作为一个集体,一个团队,非常难做到的就 是大家能够相互理解,相互支持.我们这个团队是个非常好 的团队,每个人都有每个人的专长,领导把大家的专长集合 到一起,形成一个团结的合力,这就让我们的决策取得了优 势,决策的失误率就会减少. 做人要诚实,对企业也要诚实.你看到了问题,就要 踏踏实实的去调查,找出问题并如实说出来,不要隐瞒自 己的观点.姜超峰认真而坦率地说,发现问题但没说出 来,结果造成损失,良12,会受到责备.所以