文献信息服务链中的竞争与合作.PDFVIP

业务研究；一*一一一 …一一新世纪图书馆200眸第5期 文献信息服务链中的竞争与合作 戴咏梅(南京大学信息管理系) 【摘要】 论文分析了新型文献信息服务链中，各类组织、机构和参与者之间的竞争与合作关系，提出了对文献信息服务 链中合作、竞争所应有的正确态度。 【关键词】文献信息服务；竞争；合作；供应链；信息产业链 of and betweenvarious and inthe 【Abstract】Thispaperanaly粥therelationshipcompetitioncorporation organizationparticipants n洲chainofdocumentinformationservice．Itforwardthe attitudewwardsthiskindof brings pToper reJationship． of information information 【Keywords】Documentservice；Competition；Corporation；Supplychain；Chmn industry “垄断”的用户、市场和地位，用户和用户机构只有依靠图书 1文献信息服务体系(链)的改变 馆才能维持信息服务的效益和效率。 1．1传统的文献信息服务体系(链) 1．2新型文献信息服务体系(链)的形成 在传统的信息服务过程中，信息创造者、出版商、发行 在信息社会，随着信息作为“资源”的价值的突现，越来 商、文摘索引商、联机检索服务商、书目检索服务商、图书馆、 越多的人们开始将信息视为生产力的重要构成要素。这种观 读者各环节的“严格有序分工”，形成了一条略有分枝，但信 念上的转变，直接引发了信息的商品化进程，并成为信息产 息流向清晰的服务链。张晓林等在“网络化数字化基础上的 业化发展的巨大推动力。作为信息产业的重要组成部分，社 新型学术信息交流体系及其影响”一文中，将其描述为如图 会的文献信息服务链，即从文献信息的生产者到最终用户的 l所示的结构…1。 传递链，也在这一过程中发生了重大变化(如图2所示)。 图2新型的文献信息服务体系(链) 图1传统的文献信息服务体系(链) 在新型的文献信息服务链中，传统的各类机构严格有序 在传统的链式中，图书馆作为“主要的(有时甚至是唯 的分工已被打破．通过无所不在的网络和市场化竞争，以前 一的)对信息资源、工具和服务进行‘本地化’整合的机 那种依赖资源、地域、知识和行政隶属来分割市场和业务的 构”，在文献信息供应(服务)链中占有关键性的地位。一方 时代走向死亡。服务提供者与资源提供者分离，物理资源与 面，大量的中间商并不直接对读者服务，其文献信息产品主 服务机制分离，使服务提供者和资源提供者在建立信息资源 要提供给图书情报机构使用；另一方面，在当时的情况下，其 系统、存集成和定制用户服务上、在提供用户服务上都具有 它类型的社会媒体渠道相对弱小，其信息提供能力无法与图 更大的灵活性。各种信息服务机构逐步摆脱地域、行政区划、 书馆庞大的资源体系和服务网络相抗衡。关于这一点，我们 物理资源等的限制，通过开发或集成产品、服务和系统来不 可以从米哈依诺夫科学交流体系的正式交流渠道定义得到 断重组市场和竞争市场。系统集成、