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“鼠标＋钢铁”的探索者——华南钢网 案例作者：谢康、肖静华、陈继宏、许文群、孙泉、张庭辉、 周荣权、郭俊辉、陈双庆 1. 把握投资商机  2005 年 7 月 17 日，由欧浦钢铁有限公司斥资 6亿元打造的华南 （国际）物 流钢铁交易中心正式在广东省顺德市乐从镇启动。该中心的正式起用，标志着顺 德乐从钢铁市场的经营格局从原来地摊式、粗放型模式，开始转变为集仓储、信 息、物流为一体的格局。 广东顺德乐从镇不仅是“中国家具商贸之都” 、 “华南塑料市场之冠” ，还欲 成为“全国钢铁市场之首” 。此前，乐从镇已成国内最大的钢铁交易集散地。市 场内约有 1000户经营户，10000余从业人员，年度钢材交易量达到 1000万吨。 珠江三角洲乃至整个华南经济圈内数万家工厂  80%以上的工业用钢都采购于乐 从钢铁市场。广东没有全国一流的钢铁企业，佛山更没有优良的港口，何以打造 出这么大的钢铁市场？ 乐从自古以来就是商贸重镇，拥有一大批懂经营、善贸易的商贸人才，这是 其发展的内部因素。究其外部原因，南边的家电产业强劲，北边的装备制造业， 特别是兴旺的汽车业发达，支撑了钢铁的需求；东边南沙港区以及西边湛江市宝 钢千万吨钢铁基地的建设，也为乐从钢铁市场注入更多活力。尽管如此，与国际 同行相比，乐从钢铁市场仍然存在许多软肋，如地摊式的露天交易方式落后，市 场交易点多且分散、客户选择困难，更致命的是市场功能单一，为卖而卖，为买 而买，没有形成现代物流所具备的采购、深加工和配送为一体的系列功能。 在此背景之下，欧浦钢铁有限公司看到了商机，斥巨资建成华南 （国际）物 流钢铁交易中心 （以下简称华南钢网）。目前，该中心占地25 万平方米，储货量  150万吨，年加工钢铁能力达 280 万吨，具备了仓储，加工，运输等功能。 为了拓宽交易平台，中心还特别模拟股票市场大厅设计了钢材交易大厅，并 投入 1200万元建设了一个先进的计算机网络钢铁交易平台——华南钢网。 目前， 全球钢材电子交易网都是通过期货来交易，华南钢网在传统贸易上嫁接电子商 务，率先建立了通过网络实现钢铁现货买卖的 “电子钢铁交易平台” 。这使客户 在自己的家里或办公室就可以通过网络登陆交易平台， 发布供求信息乃至达成交 易。 2. 运营模式与架构 1  华南钢网 （www. huananwl. com）不仅向买卖双方提供网上竞卖、竞买、投 标交易、超市购销交易及仓库货品查询等服务，还提供最新买卖盘、物流新闻、 价格走向、公司新闻等咨询服务。该平台希望通过会员制，实行透明式交易；而 为了确保整个交易系统运行的高速、 安全、 稳定， 平台选择了使用安全密钥系统。 作为增值服务的一部分，中心还为广大会员提供电子钢铁仓储平台、电子钢 铁加工平台、电子钢铁运输平台、电子金融质押平台、公共保税仓和商务办公区 等。如果说乐从钢铁市场形成之初是为满足珠三角的钢铁需求，那么，电子商务 平台则使得华南钢铁交易中心有机会走向全国乃至世界。 交易者登录上华南钢铁物流交易中心， 可以清楚地体会到这并不仅仅是一个 普通意义上的钢铁信息发布窗口，而更像是一家大型的钢铁超级市场，提供的服 务应有尽有。我们可以通过站点结构图 （参见图 1）清晰地看到华南钢网目前的 业务范围。 图 1：华南钢网站点结构图 3. 服务产品创新 华南钢铁物流交易中心是一家集钢铁加工、配送、仓储、公共保税、包装、 销售、信息发布、网上交易、银行服务于一体的现代化钢铁物流中心。中心的管 理层人员多在当地钢铁市场摸爬滚打多年， 对钢铁市场的运作模式以及客户情况 都相当熟悉。他们依托乐从镇作为一个钢铁专业镇的市场优势，在尊重当地市场 的实际需求的前提下，创造性地摸索出独具特色的经营模式。 2  （1）网上经营B2B 业务 华南钢网基本上是经营的是 B2B 的业务，其交易双方大多数是钢铁供应商， 生产商和加工企业。卖方客户在把交易货物的数量、规格上报交易中心的同时， 必须把货物运入中心的仓库，由工作人员验明货物，对于异地的大客户，中心甚 至直接派业务员赴外地提供货物证明，以确保交易信息的真实性与准确性。确认 无误