急诊科2013工作总结及工作计划课件.ppt

病人入口 医务人员入口 污物出口 更衣换鞋 工作台 仓库 值班室 值班室 治疗室 通道 EICU 病房 洗手池 （四） 谢谢 2013年工作总结 2014年工作计划 急诊科 冯东兴 2013年工作总结 急诊科 工作量统计 1号站 42号站 2012 出诊 接诊 住院 出诊 接诊 住院 5965 5370 2026 989 966 446 2013 5390 4763 1996 1587 1482 705 1号站 42号站 2012 接诊 住院 抢救 死亡 抢救成功率 17174 2563 409 12 97﹪ 2013 18203 3600 490 18 96﹪ 工作量统计 工作量统计 基础设施改造 改造：1.诊断室、抢救室、输液大厅 2.救护车通道修建洗车救护车通道场 科室成立质控管理小组 2013年 科室成立了质控小组： 职责： 全面管理本组医疗、护理质量 人员组成：分为四个小组，组长及成员由高级 职称或临床经验丰富的同志组成。 效果：通过成立质控组管理，全年医疗纠纷事 故发生明显降低， 医疗质量明显提高 特别是病历质量。 日常检查 优质服务 业务培训 1.每月组织理论学习两次，邀请专家进行授课，培训业务知识（周宏建院长、孟凡超主任、张建军主任、寇建芳主任、蒋素玲主任、李继玲主任等来我科讲课）。 业务培训 2.每月进行理论和技能考核一次 通过培训，强化了“三基、三严”，使每位急救人员熟练掌 握急救知识和技能 健康大讲堂 全科医务人员，深入学校、工地、社区及交警支队普及急救知识 1. 到航院、市二中等4所学校进行授课培训； 2. 到王胡砦等3个建筑工地进行急救知识讲座； 3. 对二七区20个社区进行急救知识普及教育； 4.对交警三大队干警进行急救知识培训。 工地 学校 健康大讲堂 医疗保障 顺利完成 郑开马拉松医疗保障；新郑拜祖大典医疗保障； “三走进、三郑州”活动医疗保障；万达消防演习医疗保障； 高考期间医疗保障；绿城广场大型活动医疗保障等… 荣誉 1.急诊科荣获全市急救院前病历书写第三名 2.急诊科护理组荣获郑州市“巾帼文明岗” 3.朱勇获得郑州市“五一劳动奖”和院内第一季度服务明星 4.宋丽伟获得郑州市“新长征突击手” 5.康荣叶获得郑州市“巾帼文明个人” 6.郭华荣获全市急救病历院前书写个人第三名 7.急救司机齐笑荣获全国急救驾驶员岗位技能大赛个人优秀奖 社会任职 1.河南省医院协会急救中心分会第二届委员会常务委员1人（冯东兴）； 2. 郑州市医院协会第三届急诊管理专业委员会副主任委员1人（冯东兴），委员2人（马红旗、杨伟霞）； 3.郑州市医学会第八届急诊急救专业委员会副主任委员1人（冯东兴），委员2人（孙广明、马红旗）； 4.郑州市护理学会第八届急诊专业委员会副主任委员1人（康荣叶）； 论 文 三级医院评审完成项目 1.建立院前急救与院内急诊“绿色通道”有效衔接的工作流程（院前急救与院内急诊有效衔接的工作流程、急诊科与病房、手术室、ICU交接流程等） 2. 制定严重创伤、急性冠脉综合征、急性脑血管意外等特殊病种的抢救流程 3.完善关键流程的患者识别措施，健全转科 交接登记制度 4.危急值：规范、完整、准确记录 院前急救工作 （一）院前出诊严格遵守《郑州市医疗急救管 理条例》的各项法律法规 （二）做好出诊、接诊、转诊工作 （三）确保无晚出诊、拒出诊的情况发生 （四）院前病历质量：坚持每天上级医师对 下级医师病历质量评审，每月一次对全 科病历进行评比，使病历质量得到进一步 提高 一、院前急救人员上岗管理 1. 医务人员更换频率过快，轮岗周期达不到1年，固定人员数量不足75%，暂停院前急救任务并全市通报  2014年120日常考核细则要求 2014年120日常考核细则要求 2.对不具备相应资格，未经过院前急救专业岗位培训或定期复训不合格的人员从事院前急救工作的，发现一次，暂停院前急救任务 3.对于累计3次发现违法使用非执业人员的建议上级卫生行政部门取消急救