《公司战略与风险管理》图形题.docVIP

企业的使命目标的层级结构是在社会经济的发展方向中企业担当的角色和责任，也是企业的根本任务或企业的存在理由使命是对“企业存在理由的宣言，回答“我们的企业为什么要存在的问题”绝大多数企业使命是高度概括抽象的是企业开展活动的方向、原则和哲学不是对经营活动具体结果的表述使命要素1．反映企业定位包括企业市场价值盈利方式、社会责任。 2．有导向作用。明确未来发展方向，能为有效分配和使用企业资源提供基本行为框架。 3．说明业务范围即生产什么产品在哪个领域经营 4．有利于界定企业自身形象，加深客户认知。 5．企业使命取决于影响战略决策的利益相关 使命陈述的方面作用是企业内部沟通企业价值观、定位和经营目标的有效方式，以协调利益相关者的行为，支持企业的战略和宗旨。一是反映核心价值观二是向利益相关者传递经营哲学理念，树立企业形象；三是提供一个企业监控的基础。战略目标战略目标在实现使命过程中所追求的结果，是战略制定的出发点基本依据战略实施的指导方针战略控制的评价标准。对支持和完成使命至关重要是向特定利益战略目标3—5年或更长确定战略目标SMART原则S(Specific)——具体——不含糊 M(Measurable)——可计量——可以量化 A(Attainable)——可行——可以达到 R(Relevant)——相关——与使命一致 T(Time-based)——定时——有完成期限 例如，企业的战略目标是改善企业的销售业绩3年内将销售收入提高％”.战略管理流程的三个核心领域 战略管理是一个循环往复过程不是一次性工作要不断监控和评价战略的实施过程，不断修正原来的分析、选择与实施。 战略分析是战略管理流程的起点，主要是外部因素和内部因素分析最后一个要素是使命和目标与战略方向的匹配“战略定位”战略定位本书外部因素和内部因素确定目标首先确定目标，分析如何能够完成目标战略 公司或业务单位，制定战略战略实施1．组织调整 企业组织组织结构、业务流程、权责关系以及它们之间的相互关系战略战略变化组织相应调整 2．调动资源 调动不同领域的资源来适应新战略 3．管理变革 (1)诊断变革环境变革的性质(渐进与突变)变革的范围(转型与调整)变革变革需要的时间变革程度的大小员工对变革的思想准备程度资源满足程度(2)确定管理变革风格，教导、合作、干预、指令等(3)确定变革的管理职责，包括领导和中层人员应当发挥的作用外部环境一般来讲，外部环境三大类：(1)一般宏观环境；(2)行业环境；(3)经营环境与竞争优势环境。PEST分析一般宏观环境因素分析 四象限矩阵对风险的排序 B A C D 一、低级别、不常发生的风险是：（ ） A: A B： B C： C D: D 分析： 第一象限：最频繁或危险最大的风险； 第三象限：低级别且不常发生的风险。 行业环境分析一、行业和行业环境 行业是指其产品具有主要共同特征的一大批企业企业群体行业环境是指对同一行业内的企业都会发生影响的环境因素的集合。 二、战略制定时行业生命周期阶段行业生命周期阶段 每个行业都有生命周期行业与产品的生命周期有所不同，因为行业的存在期比任何单一产品都要长国际贸易生命周期 产品在本国衰退期可以把产品推向X国和Y国 国际贸易产生国际贸易生命周期假 企业的产品经历了一个周期，作为创始者的高收入、大量消费的国家起初是出口国，后来丧失出口市场，最终变成该产品的进口国。 国际贸易生命周期4个阶段阶段l：产品开发高收入国家 阶段2：进口国开始在本国以较低成本生产相同的产品。 阶段3：进口国 阶段4：进口国与高收入国家同时竞争高收人国家的国内业务。 功能分析 资源分析 过程系统分析 考察企业的功能； 常用、也比较有效，但它有可能只能识别出具有特定功能的核心竞争力。 考察企业的资源，实物资源容易分析，无形资源则比较困难。 过程和系统可能仅是单一的功能，但通常都涉及多种功能，虽然复杂，企业还是会使用这种方法识别核心竞争力。 核心竞争力的评价（如何知道自己的能力是否强于竞争对手?） 一、评价的基础： 与竞争对手“相比有优势”并且很难被模仿或复制； 核心竞争力中的“优势”，是相对于竞争对手的比较优势；SWOT分析中的“优势”：不是比较优势，是自身优势 SWOT分析中：本企业的产品质量优越被称为优势，但如果竞争对手的产品质量也很优越，即使对于顾客而言是有价值的，但这种优势也没有战略价值，形成不