新职员的职场守则.pptVIP

新鮮人職場教戰守則 草莓族！別惹惱你的五年級主管！ 剛進入職場的你… 很難與五年級的主管溝通? 常摸不清主管到底在想什麼? 你是不是… 你是不是常問… 「我會不會說錯話? 」 「這樣做老闆真的不會生氣嗎? 」 五年級的主管… 大都具有以下特質: 具備朋友般的親和力? 可是又帶著主管的本質? 所以… 我不該做什麼? 又該怎麼做呢? 你應該避免的 Don’t 1: 解析: 新鮮人自我意識強，臉皮薄， 不願承認錯誤 常不等主管話講完，就急於提出理由反駁 不但無法解釋清楚，主管更火冒三丈 受到指正，馬上用防衛語氣 急著辨解：「不是你說的這 樣，這不是我做的。」 Do 1: 你應該這麼做 新鮮人應耐著性子， 先聽主管說完再以和緩態度接續。 比如：「我知道這裡有問題， 但是…」 讓主管更瞭解你的處境， 做出客觀的評價。 你應該避免的 Don’t 2: 解析: 昨晚玩太晚，早上爬不起來，就打個電話跟公司請假？ 看來小事一樁，主管電話裡勉強同意了 但這是大多數五年級主管最痛恨的行為 因為你突然缺席，立即增加了多少困擾 輕易因為生活脫序，干擾工作 Do 2: 你應該這麼做 盡量管理好個人生活，控制失序機率不要太高。 最離譜的電話是：「因為摩托車壞掉了，所以不能來。」 「奇怪，那你不能坐捷運或計程車來嗎？」 一旦真的必須請假，請準備 周詳一點的理由，不要太隨便。 你應該避免的 Don’t 3: 解析: 如果你輕易運用公司資源來「交朋友」 就犯了很多主管的大忌 他們在意的並非物品價值，而是公私不清的態度 小地方看大局。今天佔小便宜，哪天會不會有大漏洞？ 公私不分 Do 3: 你應該這麼做 呆伯特「竊取公司資源、創造優質生活」哲學固然令人生羨， 但在職場上，尤其是新鮮人，公私一定要分明。 拿公司資產建立私人關係，別以為事小無所謂，一旦被主管發現， 可能從此個人前途上被打上一個大叉。 你應該避免的 Don’t 4: 解析: 沒有人願意承認自己不聰明 但千萬不要自做主張「應該就是這樣吧！」 這時候因為小聰明得到的讚賞 無法彌補主管發現結果「與預期不符」的震驚與憤怒。 不懂裝懂 Do 4: 你應該這麼做 自信與勇敢發問兩者並不衝突。 「裝懂一下子就被看穿了，不如誠實說你不懂」。 績效導向的五年級主管，欣賞的是確實瞭解命令後， 才準確執行的下屬，而非聽幾句話就猛點頭， 最後成果卻與要求大相逕庭的「聰明七年級」。 你應該避免的 Don’t 5: 解析: 為了使彼此相處更愉快、溝通更順暢， 五年級主管大都願意與七年級生做朋友。 別忘他們還是主管，不僅背負管理責任， 還要承受來自更上層老闆的壓力。 如果你忽視工作本質，只把他們當「麻吉」 或「好兄弟」，那就太過天真了。 在工作緊要關頭搬出「友誼」就可模糊本分? 企業最終都看績效，這招通常沒有用。 濫用與五年級主管的友誼 Do 5: 你應該這麼做 與其埋怨五年級主管「翻臉像翻書」， 不如嘗試體會他們的處境。 面對主管把持應有的分際，適當地運用友誼，不但可以 潤滑與主管間的關係，還可以幫助你從他們身上學到更多。 以上內容摘錄自: 《CHEERS雜誌─2004社會新鮮人求職專刊》 七年級生職場教戰守則─別惹惱你的五年級主管 2004/03/16 .tw/ 熱情工作 快樂生活! 歡迎來信: download@.tw 閱讀數位天下 提昇台灣競爭力 「數位天下知識」下載，請上天下知識網下載專區 或訂閱數位閱讀雜誌，可收到即時更新訊息 三分鐘給你工作知識